Author Topic: Avast Free a Malwarebytes Antimalware  (Read 516 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline petrmet

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 27
Avast Free a Malwarebytes Antimalware
« on: November 04, 2017, 07:29:06 PM »
Používám Avast Free a občas zkontroluji PC programem Malwarebytes Antimalware Free. V poslední době se mi stává, že při spuštění MBAM se program nespustí a ohlásí chybu. Další spuštění MBAM už proběhne a scan taky proběhne. Hledal jsem nějakou radu, našel jsem na fóru, že mám v Avastu nastavit vyjímku na složky
C:\Program Files\Malwarebytes\
C:\ProgramData\Malwarebytes\.
Chci se zeptat, zda je to dobrá rada, nebo jestli je lepší před spuštěním MBAM vypnout Avast, popřípadě jak situaci vyřešit.
Taky bych se chtěl zeptat, zda když nastavím tyto vyjímky, jestli pak funguje ruční kontrola těchto složek Avastem z průzkumníka.
Snad jsem situaci popsal srozumitelně.
Děkuji za radu.

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 1816
Re: Avast Free a Malwarebytes Antimalware
« Reply #1 on: November 07, 2017, 02:13:23 PM »
Dobry den,
problem se na nepodarilo zreprodukovat. Muzete sem, prosim, dat screenshot te chyby?

Milos

Offline petrmet

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 27
Re: Avast Free a Malwarebytes Antimalware
« Reply #2 on: November 07, 2017, 03:44:03 PM »
Dobrý den, screen bude těžký, protože jen problikne zpráva "Program se nepodařilo spustit". V protokolu událostí jsou 3 události :
Název chybující aplikace: mbamservice.exe, verze: 3.1.0.556, časové razítko: 0x5988c3f1
Název chybujícího modulu: mbamservice.exe, verze: 3.1.0.556, časové razítko: 0x5988c3f1
Kód výjimky: 0xc0000005
Posun chyby: 0x00000000001b6596
ID chybujícího procesu: 0xdc0
Čas spuštění chybující aplikace: 0x01d3554e2990a584
Cesta k chybující aplikaci: C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamservice.exe
Cesta k chybujícímu modulu: C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamservice.exe
ID zprávy: 6828d89f-c141-11e7-9f60-6cf04970a04f
-------------------------
Název chybující aplikace: mbam.exe, verze: 3.0.0.1169, časové razítko: 0x599723f1
Název chybujícího modulu: Qt5Core.dll, verze: 5.6.2.0, časové razítko: 0x59a63e00
Kód výjimky: 0xc0000005
Posun chyby: 0x001aa3b6
ID chybujícího procesu: 0x1754
Čas spuštění chybující aplikace: 0x01d3554e28eec7f1
Cesta k chybující aplikaci: C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbam.exe
Cesta k chybujícímu modulu: C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\Qt5Core.dll
ID zprávy: 6b6074be-c141-11e7-9f60-6cf04970a04f
------------------------
Služba Malwarebytes Service byla nečekaně ukončena. Stalo se to 1 krát. Následující opravná akce bude spuštěna za 5000 milisekund: Restartovat službu.
------------------------
Při druhém spuštění už vše proběhne O.K.
Když jsem v Avastu nastavil výjimky viz můj první příspěvek, tak už problém není. Ale z těchto výjimek nemám dobrý pocit, aby se mi tam nevloudily nějaké breberky  :)

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 1816
Re: Avast Free a Malwarebytes Antimalware
« Reply #3 on: November 08, 2017, 12:15:39 PM »
Dobry den,
diky za info, predal jsem ho nasemu QA.

Milos

Offline D.Sem

  • Newbie
  • *
  • Posts: 17
Re: Avast Free a Malwarebytes Antimalware
« Reply #4 on: November 20, 2017, 01:19:12 PM »
Dobrý den,

Malwarebytes se s Avastem docelá hádá, byl to jeden z důvodů, proč jsem z něj přešel na Zemana AntiLogger. Druhým důvodem je, že výsledky Malwarebytes v testech jsou už nějaký ten pátek tristní.