Author Topic: zvláštní chyba Avastu  (Read 398 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline j.bb

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
zvláštní chyba Avastu
« on: November 06, 2017, 07:41:38 PM »

Objevil jsem zvláštní chování Avastu free na PC (Intel 2generace, 4GB RAM, win7 64bit.  atd.), chvíli trvalo než jsme zjistili, že příčinou je Avast.

Problém: při odesílání dat (upload) začne po určité době Avast blokovat odesílání dat (větší soubory např. na leteckou poštu, úschovnu apod.), dlouho jsme si mysleli, že příčinou je pomalý upload poskytovatele internetu (ping byl přitom 25ms), při pozastavení ochrany štítu se situace částečně zlepšila nicméně pomohlo pouze odinstalování Avastu, nezjistili jsme která komponenta v Avastu to způsobuje, jelikož problém se vyskytl až při poslední aktualizaci Avastu. Následně jsme nainstalovali AVG a problém zmizel, PC běží jako z "praku".

Máte někdo s tímto chováním zkušenost? popř. Je k dispozici nějaká rada? Ve firmě jsme vždy doporučovali pouze Avast (pro firemní klientelu vyšší verze), problém by se mohl vyskytnout i jinde a chceme být připraveni podobnou situaci řešit jinak než odinstalací.

Offline Tomáš Polák

  • Avast team
  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: zvláštní chyba Avastu
« Reply #1 on: November 07, 2017, 12:55:28 PM »
Dobrý den,

Snažil jsem se reprodukovat vámi zmíněnou chybu na poslední verzi Avastu Free (17.7.2314).

V obou případech se mi při běžícím avastu free podařilo nahrát větší soubory na servery (Letecká pošta - 100 MB, Úschovna - 10 GB).

Měl bych několik doplňujících otázek ke zmíněnené chybě:

Po jak dlouhé době začíná avast blokovat uploadované soubory?

Jak velké byly uploadované soubory?

Je upload souboru kompletně blokován (upload se kompletně zastaví), nebo dochází pouze ke snížení rychlosti uploadu?

Děkuji a Hezký den