Author Topic: Avast secureline VPN нет интернета  (Read 3231 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline ponchik_86

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Avast secureline VPN нет интернета
« on: September 26, 2017, 01:39:00 PM »
Помогите, купил лицензию на 2 года Avast secureline VPN, также действует лицензия Avast internet Security
Так вот при включении VPN, интернет пропадает совсем, т.е. ни один сайт не грузит, даже сам Avast не грузится (обновления)
Что делать???
« Last Edit: September 26, 2017, 02:09:19 PM by ponchik_86 »

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast secureline VPN нет интернета
« Reply #1 on: September 26, 2017, 07:06:23 PM »
Программа отдельно стоит или как плагин к is?
Установите как отдельную программу
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

Offline ponchik_86

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Avast secureline VPN нет интернета
« Reply #2 on: September 26, 2017, 08:07:01 PM »
как отдельную программу ставил, при запуске сразу обрыв соединения не запускает VPN вообще

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast secureline VPN нет интернета
« Reply #3 on: September 26, 2017, 08:28:43 PM »
Города меняли?
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

Offline ponchik_86

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Avast secureline VPN нет интернета
« Reply #4 on: September 27, 2017, 09:14:52 AM »
пробовал различные города, толку "0"

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast secureline VPN нет интернета
« Reply #5 on: September 29, 2017, 09:25:14 AM »
Значит обращайтесь в техподдержку.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

REDACTED

  • Guest
Re: Avast secureline VPN нет интернета
« Reply #6 on: October 02, 2017, 01:55:55 PM »
Точно такая же проблема. Поддержка ничего не ответила, написала им сегодня утром. Так что же делать?

Offline ponchik_86

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Avast secureline VPN нет интернета
« Reply #7 on: October 02, 2017, 03:20:57 PM »
я бы деньги вернул, но не знаю как
Нафига мне программа, которая не работает?!

REDACTED

  • Guest
Re: Avast secureline VPN нет интернета
« Reply #8 on: October 02, 2017, 05:47:08 PM »
На англоязычной версии сайта есть ответ на вопрос: Почему я не могу просматривать Интернет при подключении к SecureLine VPN в Windows?

Если вы не можете просматривать Интернет при подключении к SecureLine, попробуйте следующие решения (только для систем Windows ):

Проверьте уровень сигнала вашего WiFi. Некоторые отели или горячие точки имеют слабые сигналы Wi-Fi.
Убедитесь, что вы приняли Условия использования Wi-Fi-хот-спота. Для этого откройте свой браузер и, если потребуется, примите условия подключения к провайдеру.
Попробуйте использовать другой браузер.
Убедитесь, что ваш DNS-преобразователь работает правильно (в Windows 8 или более поздней версии). Чтобы сделать это, отключите услугу разрешения имен с несколькими владельцами имен , следуя инструкциям в следующей статье:

REDACTED

  • Guest
Re: Avast secureline VPN нет интернета
« Reply #9 on: October 02, 2017, 05:50:08 PM »
А дальше статья ссылается на другую статью, чтобы отключить какую то службу через gpedit.msc
В разделе «Конфигурация компьютера» выберите « Административные шаблоны» → «Сеть» → «Клиент DNS» → Отключите интеллектуальное разрешение нескольких имен .
Но у меня такой службы нет.

REDACTED

  • Guest
Re: Avast secureline VPN нет интернета
« Reply #10 on: October 06, 2017, 06:19:16 AM »
Короче, чтобы не продолжать эти танцы с бубнами, я попросила вернуть деньги в магазине, где покупала лицензию. Все вернули без проблем.

Offline Vyacheslav

  • Newbie
  • *
  • Posts: 11
Re: Avast secureline VPN нет интернета
« Reply #11 on: November 06, 2017, 11:32:35 AM »
У меня работает, но очень медленно.  Из-за этого перестал практически его использовать