Kundensupport + Avast Internet Security / Passwords

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Guten Tag.

Ich warte seit 10 und seit 3 Tagen auf eine Reaktion auf meine ausgefüllten Supportanfragen auf der Avast Homepage.
Auch habe ich die Servicenummer ausprobiert, dort werde ich allerdings nur auf die Supportanfrage Formulare aufmerksam gemacht, bzw. die technische Abteilung, die mit meiner Frag sowieso nichts zu tun hat, ist komplett unverständlich und durchgehend nur am Rauschen.
Daher mein Versuch hier:
Ich habe eine aktive Avast Internetsecurity Lizenz in der ja Passwords enthalten ist.
Warum sollte ich mir, wie ich es bisher getan habe, zusätzlich eine Passwords Lizenz kaufen?

Gruß

Martin

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Guten Tag.

1. Ich warte seit 10 und seit 3 Tagen auf eine Reaktion auf meine ausgefüllten Supportanfragen auf der Avast Homepage.

2. Ich habe eine aktive Avast Internetsecurity Lizenz in der ja Passwords enthalten ist.
Warum sollte ich mir, wie ich es bisher getan habe, zusätzlich eine Passwords Lizenz kaufen?

Gruß Martin

Hallo @Spunki!

Zu 1. Meine persönliche Erfahrung mit dem Avast-Support kannst Du in verschiedenen Beiträgen nachlesen. Auf meine Anfrage vom 03.11.2017 habe ich am 22.11.2017 eine Mail bekommen.

Zu 2. Warum sollst Du eine Avast Passwords-Premium-Lizenz kaufen?
(Original-Antwort des Avast-Support):
"Anschließend können Sie in den Einstellungen unter "Passwörter" die One-Touch-Anmeldung aktivieren, wodurch sich Avast Passwords dann über Ihr Smartphone entsperren lässt."
Ob Dir diese Funktion das Geld wert ist, musst Du natürlich selbst entscheiden. Ich habe leider "das Geld in den Sand" gesetzt!

Vielleicht konnte ich Dir einen kleinen Hinweis geben.

VG BücherWurm

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Danke Bücherwurm.

Du hast schon einmal reagiert, was mich schon ein klein wenig glücklich macht.

Das heisst der einzige Vorteil ist, dass ich mit meinem Smartphone (auf dem ich zZ noch kein Avast benutze) die Passwörter per Fingerabdruck entsperren kann?
Das ganze "Ein-Passwort-für-alles" ist in der Standard InternetSecurity Lizenz enthalten?

Gruß

[REDACTED]

Danke Bücherwurm.

Du hast schon einmal reagiert, was mich schon ein klein wenig glücklich macht. Freut mich sehr! Danke!

Das heisst der einzige Vorteil ist, dass ich mit meinem Smartphone (auf dem ich zZ noch kein Avast benutze) die Passwörter per Fingerabdruck entsperren kann? Ja!
Das ganze "Ein-Passwort-für-alles" ist in der Standard InternetSecurity Lizenz enthalten? Ja!
Gruß

VG BücherWurm

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OK.

Dann werde ich das 9,99 Black Friday Angebot wohl nicht wahrnehmen.

Denn diese Funktion ist es mir wirklich nicht wert.