Author Topic: 共有フォルダの不具合  (Read 183 times)

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Offline itakenvo

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共有フォルダの不具合
« on: December 07, 2017, 10:41:33 AM »
本日、インターネットセキュリティ(60日間無料トライアル)をインストールしました。
すると、コピー複合機のスキャナー機能が使えなくなりました。
調べてみると、スキャンした画像を保存するフォルダが共有できない状況になっています。
新たな共有フォルダも作成することができなくなっており、大変困っております。
解決策として、どのようなことが考えられるか、ご教示いただきたく…。
宜しくお願い致します。

Offline NON

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Re: 共有フォルダの不具合
« Reply #1 on: December 07, 2017, 01:44:27 PM »
こんばんは itakenvo さん


インターネットセキュリティ版ということなので、ファイアウォール機能でブロックされている可能性が高いです。
上から順に試してみてください。

1.
ファイアウォールのプロファイルを「プライベート」(私設ネットワーク)に切り替える

2.
ファイアウォールの設定の「システムルール」から、「Windows ファイルおよび印刷共有を許可する」を「有効」にする

3.
ファイアウォールの設定の「パケットルール」から、「Windows Networking In」「Windows Networking Out」にチェックを入れる
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Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline itakenvo

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Re: 共有フォルダの不具合
« Reply #2 on: December 11, 2017, 10:06:27 AM »
ご回答ありがとうございます。
ネットワーク関連の設定に詳しくないので悪戦苦闘しましたが、とりあえずスキャナーは使えるようになりました。

Offline NON

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Re: 共有フォルダの不具合
« Reply #3 on: December 11, 2017, 12:41:35 PM »
ひとまず直ったようでよかったです。
また何かありましたらお越しください :)
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