今まで使っていたPCの調子が悪くなったので、新しいPC(Windows10)にライセンスを移行しようとしています(前のPCからはアバストをアンインストールしています。)。AVASTアカウントで前のPCは保護するデバイスから削除して、新しいPCを保護するデバイスとして無料版のアンチウイルスがインストールされました。その後、ライセンスの再送をしてもらって、アバストに読み込ませ使えるようになりました。が、しばらくすると(10分位)アバストが停止し、「何らかの問題がおき、保護できなくなった」というようなことがアバストの画面に表示されていました。
そこで、MicrosoftDefenderを停止したり、Microsoftファイヤーウォールを適用しない、アバストの再インストールを試してみましたが、やはり停止してしまいます。再始動させると普通にまだ保護が始まりますが、やはり10分位で停止されてしまいます。
再び使用するためにはどのような設定をすればよいのでしょう?