Bonjour,
Je viens également de me rendre compte de l'arnaque, car s'en est une, de l'impossibilité de désactiver le renouvellement automatique.
C’est un parcours du combattant pour avoir un "simili guide" sur une procédure douteuse et sinueuse afin de pouvoir entrer dans son achat, qui finalement n’aboutis à rien.
Je note également les incohérences qui en disent long sur l'état de "règne" des incapacités à pouvoir accéder à la soit disant fenêtre "miracle" qui permet de désactivé le dit renouvellement automatique.
Une incohérence également entre le texte qui vous indique qu'il faut taper les "5" derniers chiffres de votre CB ainsi que de rentrer l'adresse mail qui à servi à l'achat...
Incohérence et étonnement car bizarrement, quand on demande à recevoir à nouveau le fichier de licence nécessaire à l'activation d'Avast, on le reçoit à la dite adresse en question, par contre avec la même adresse on ne peut recevoir ses identifiants permettant d’accéder à la sus nommée "fenêtre miracle"... étonnant !?
Ha au fait, dans la fenêtre ou l'on dois rentrer ces 5 dernier numéros de la CB, en fait on ne peut en entrer que 4... alors la !!!!?
??
Donc, je tiens à dire ici, que ces pratiques qui sont très douteuses à n'en point douter, (car il n'est clairement pas possible de suivre une procédure jusque au bout sans se voir tomber dans une impasse sur chacune d'elles) vont faire l'objet d'une enquête sérieuse afin d'y faire la lumière et de pouvoir stopper cette arnaque de vente forcée.
Croyez bien qu'une opposition de prélèvement sera faite également au près de ma banque afin de ne pas subir ses renouvellement automatiques et non modifiables actuellement pour cause de nébulosité de procédure d'annulation.
Je conseille également à la société Avast de régulariser cette procédure ou tout au moins y permettre positivement l’accès très rapidement et de la plus simple façon qu'il soit de le faire, comme nombre de procédures actives et très fonctionnels à ce jour sur de nombreux sites internet et sur des demandes de changements de mots de passe ou de récupération de comptes dits "oubliés ou perdu".
