Author Topic: Qualche bug nell'ultima versione di Avast  (Read 2900 times)

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Offline Simo123

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Qualche bug nell'ultima versione di Avast
« on: December 21, 2017, 06:55:38 PM »
Salve a tutti, oggi ho aggiornato Avast all'ultima versione uscita in questi giorni. Ho notato un paio di cose:

-Anche se l'opzione dell'animazione dell'icona durante la scansione è spuntata nelle impostazioni, l'icona nella system tray di Windows non si anima mai, rimane permanentemente ferma
-Il quantitativo di RAM utilizzato dall'ultima versione di Avast è aumentato un po', in totale siamo a circa 85-90 MB di RAM occupati, a quanto vedo dal Task manager, prima era sempre sui 20-30 MB al massimo
-L'aggiunta del nuovo clean-up, che ho provveduto subito a disinstallare, se avast si risparmiasse di aggiungere in continuazione funzioni inutili sarebbe meglio. Non capisco perché ostinarsi ad aggiungere spazzatura su quello che dovrebbe semplicemente essere un antivirus, non un software di pulizia del PC (Questo non è proprio un bug, ecco, ci tenevo solo a dare la mia opinione).

Cordiali saluti

Offline LORIS4

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Re: Qualche bug nell'ultima versione di Avast
« Reply #1 on: December 22, 2017, 11:53:47 PM »
Confermo quanto hai detto per l'animazione dell'icona. Appena ho aggiornato il software l'animazione dell'icona funzionava, poi ho eseguito la pulizzia con cleanup che ha liberato 8 giga di spazzatura e l'icona ha smesso di funzionare.
Per far presente questo bug non ho trovato assistenza in italiano.
Saluti a tutti.
« Last Edit: December 22, 2017, 11:58:27 PM by LORIS4 »

Offline i0rsc

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Re: Qualche bug nell'ultima versione di Avast
« Reply #2 on: December 24, 2017, 08:36:59 AM »
Buongiorno amici,
l'ultimo aggiornamento di Avast con l'installazione di Avast Cleanup Premium quali danni vi ha fatto?
Io su due macchine, una con XP ed una con W10, ho notato che sono scomparsi i file di ripristino configurazione di sistema e ne è stato creato uno con la dicitura di Wdf01009.
Ritengo molto grave, se tale operazione dipende dall'ultimo aggiornamento, il comportamento di Avast perchè se è vero che si sono permessi di cancellare files particolarmente necessari significa che non si può più avere fiducia di Avast.
Io ho l'abbonamento per tre computer per due anni. Il terzo non l'ho ancora aacceso.
Avete notato anche voi il problema che vi ho sopra indicato?.
Buon Natale a tutti. 

Offline LORIS4

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Re: Qualche bug nell'ultima versione di Avast
« Reply #3 on: December 24, 2017, 10:40:35 AM »
Confermo quanto hai detto sui punti di ripristino. Ho anche io l'abbonamento per 2 anni.
Mi ha cancellato tutti i punti di ripristino tranne l'ultimo appena creato.
E' davvero seccante, credo che non eseguirò più cleanup sperando che non mi cancelli ugualmente l'ultimo punto di ripristino.
Sto pensando di passare ad un altro antivirus ad esempio KASPERSKY pe il quale c'è anche l'assistenza telefonica.
Ovviamente se non si risolve il problema.
Saluti a tutti.

Offline i0rsc

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Re: Qualche bug nell'ultima versione di Avast
« Reply #4 on: December 24, 2017, 02:18:07 PM »
Caro Loris4 oramai i file sono stati cancellati e se non hai un backup antecedente alla installazione di cleanup credo che non  si riesca a far nulla.  Sicuramente la cancellazione dei file l'ha fatta immediatamente alla installazione perchè sul mio PC con W10 ho fatto subito  il backup ma ha cancellato ugualmente tutto.  Direi che questa è una grande stronzata da parte di Avast.
Inoltre il pc con WXP impiega 90 secondi per spegnersi mentre prima era immediato.
Sul terzo pc non ho ancora fatto nulla e quindi provvederò prima di tutta a fare il backup. Poi vi racconto.
Spero comunque che questo nostro problema venga letto da qualche responsabile di Avast e che si degni di dare una spiegazione.
Saluti ed auguri.

Offline LORIS4

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Re: Qualche bug nell'ultima versione di Avast
« Reply #5 on: December 24, 2017, 09:08:42 PM »
Ti consiglio di mandare un email come ho fatto io, così i responsabili lo leggono di sicuro.
Ti spiego come fare:
Apri avast e clicca sul punto iterrogativo per aiuto, poi guarda sotto in basso  e clicca su "invia una richiesta di supporto", ti apparirà un form su cui puoi scrivere quello che hai riscontrato. Se siamo in più persone a segnalare il problema credo che lo risolvano prima.
Preparati prima con il blocco note il testo da inserire poi copia e incolla. Perchè quel form e un pò lento.
Spero che avendo pubblicato il metodo per comunicare con loro non nascondano il pulsante da qualche altra parte.  :)

Ciao e buone feste.
 

Offline i0rsc

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Re: Qualche bug nell'ultima versione di Avast
« Reply #6 on: December 25, 2017, 09:32:36 AM »
Ciao Loris4, Oramai il danno è fatto. Comunque ho scritto e vedremo se si degnano di rispondere. Non trovo altre segnalazioni sui problemi che abbiamo avuto noi.
Cordiali saluti.

Offline LORIS4

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Re: Qualche bug nell'ultima versione di Avast
« Reply #7 on: December 29, 2017, 12:39:26 AM »
ho creato un nuovo punto di ripristino.
Ho recuperato un solo punto di ripristino dei 4 che avavo cosi:
Ho cliccao su ripristino configurazione sistema,
nella finestra sucessiva ho messo la spunta su
scegli un punto di ripristino diverso
poi click su avanti
nella sucessiva finestra
click su mostra ulteriori punti di ripristino.
cosi è apparso un altro del 20 12 2017
Ciao Buone Feste.

Offline i0rsc

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Re: Qualche bug nell'ultima versione di Avast
« Reply #8 on: January 02, 2018, 08:45:45 AM »
Buongiorno Loris4 e buon anno.
I signori di Avast dopo sollecito ad una risposta mi hanno scritto che non trattano in italiano e debbo scrivere in inglese o tante altre lingue.
Noi italiani siamo come al solito considerati delle merde.
L'incazzatura prosegue. Per il momento ho cancellato Cleanup che è regolarmente pagato fino al 2019.
Saluti.

Offline vianello_85

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Re: Qualche bug nell'ultima versione di Avast
« Reply #9 on: January 05, 2018, 11:35:22 AM »
Per avere più assitenza, io scrivo in inglese in questo forum, nelle sezioni specifiche, avast pc / mobile ecc.

Purtroppo giorgio non lo vedo da un po'.

Offline LORIS4

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Re: Qualche bug nell'ultima versione di Avast
« Reply #10 on: January 05, 2018, 01:34:03 PM »
Grazie a tutti
Ricambio gli auguri.
Appena ho tempo scriverò in inglese, mi farò aiutare da google  :D
Saluti a tutti

Offline i0rsc

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Re: Qualche bug nell'ultima versione di Avast
« Reply #11 on: January 05, 2018, 04:48:13 PM »
Buonasera amici,
io ho scritto in inglese e finalmente mi hanno risposto.
La figura del fesso l'ho fatta io perchè sono io che ho autorizzato la cancellazione dei file indesiderati.
Questo è quanto.   
Forse se avessero fatto una lezioncina sul nuovo Cleanup avrebbero fatto una cosa buona.
E con ciò chiudo questa mia parentesi da fesso....
Buon anno a tutti.
Franco.

Offline LORIS4

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Re: Qualche bug nell'ultima versione di Avast
« Reply #12 on: January 23, 2018, 12:29:11 AM »
Ciao
Non è colpa tua e non hai fatto la figura da fesso, perchè neanche io
ho capito come evitare la cancellazzione dei punti di ripristino.
Puoi dirmi come evitare la cancellazzione dei punti di ripristino ?
Grazie

Offline i0rsc

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Re: Qualche bug nell'ultima versione di Avast
« Reply #13 on: January 25, 2018, 05:50:33 PM »
Ciao Loris,
io cleanup l'ho lanciato solo una volta e non ricordo le schermate che ha dato. Non so risponderti.
Comunque  hanno fatto un casino con questo benedetto programma perchè dovevano essere più dettagliati i nomi dei file da cancellare. Pazienza.
Su un PC vecchio mi hanno consigliato di installare una vecchia versione che è del 2015. Funziona ma il mio problema che la chiusura del PC impiega quasi due minuti.
Saluti.

Offline the-mind

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Re: Qualche bug nell'ultima versione di Avast
« Reply #14 on: January 26, 2018, 07:31:39 PM »
I Cleanup evitateli come la peste, qualunque essi siano, Windows 10 è abbastanza auto sufficiente in questo, se volete fare pulizia usate "Pulizia Disco" STOP!