Restaurar archivos de baúl de virus de Avast

[REDACTED]

Buenas noches,

Avast me ha bloqueado varios archivos en el baúl de virus y no se como restaurar los archivos a su ubicación original, no me aparece por ningún sitio la opción para hacer esto, sin embargo en la anterior versión de Avast si que se podía.
He buscado solución en la web de ayuda de Avast oficial pero está anticuada y desactualizada y no corresponde con la versión actual que tengo de Avast, aquí dejo el enlace: https://support.avast.com/es-es/article/21/
La apariencia de la versión de Avast que tengo ahora la adjunto en una imagen.

¿Alguien podría indicarme donde se encuentra ahora la opción para restaurar los archivos del baúl de virus?

Muchas gracias de antemano.

Un saludo.
Fran.

[margiar578]

Marca el cuadrado a la izquierda y abajo donde dice eliminar hay una flecha hacia abajo cuando acciones la flecha te va  aparecer restablecer o enviar para analizar lo que usted quiere es restablecer espero que no tenga virus en eso archivos.
    Saludos.

[REDACTED]

Tengo el mismo Problema, pero a mi no me da mas opciones en eliminar, que hago son archivos que necesito para el funcionamiento de juegos y programas.[img]

[REDACTED]

Yo tengo exactamente el mismo problema.

Mi versión es Avast Free Antivirus. Cuando quiero recuperar un archivo (falso positivo) del baúl de virus, no puedo, porque la única opción disponible es «eliminar».

Señores de Avast, ¿qué puedo hacer para recuperar el archivo?

[Infratech Solutions]

Lo primero sería actualizar tu antivirus a la versión 18.3.2333 lanzada ayer: https://www.infratech.es/noticias/2018/avast-1832333.html porque corrige algunos problemas en el Baúl de Virus.

Cuando accedes al Baúl de Virus y seleccionas un archivo, a la derecha del botón "ELIMINAR" tienes un desplegable que te da las opciones de Restablecer y Enviar para analizar (ver imagen).

[REDACTED]

Buenas,

Avast me ha bloqueado esta tarde 2 amenazas, directamente las ha eliminado (que ya me está bien), y no están en el baúl de virus (imagino que no se podrian reparar).
Quisiera saber que virus o malware era:
¿hay algun log o registro para ver que amenazas eran?

Gracias.


>>>>>>>>>>> SOLVED, THANX <<<<<<<<<<<<<<<<

[REDACTED]

Lo primero sería actualizar tu antivirus a la versión 18.3.2333 lanzada ayer: https://www.infratech.es/noticias/2018/avast-1832333.html porque corrige algunos problemas en el Baúl de Virus.

Cuando accedes al Baúl de Virus y seleccionas un archivo, a la derecha del botón "ELIMINAR" tienes un desplegable que te da las opciones de Restablecer y Enviar para analizar (ver imagen).

Hola, tengo la última versión. En mi caso cuando hago clic en el desplegable no funciona, no me da ninguna opción. Qué puedo hacer??