Author Topic: アバストパスワードについて  (Read 1757 times)

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Offline alchemist

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アバストパスワードについて
« on: January 07, 2018, 04:47:44 PM »
以前よりアバストパスワードを利用しています。
昨日、一週間ぶりほどに起動し利用しようとしたのですが、正しいマスターパスワードを入力してもロックが解除できず大変困惑しています。マスターパスワードには記号も利用していたので、一度別ソフトで入力してからコピーアンドペーストしたりもしたのですが効果はありませんでした。
兆候なのかわかりませんが、マスターパスワードが通らなくなる直前、Chrome拡張機能版アバストパスワードでエラーが発生し再インストールを促されました。指示通り一度削除したのですが、今度は再ダウンロードが出来なくなり、また、気づいたら先のような状況になり、という顛末です。
解決は難しいと感じているのですが、アドバイスをいただけると幸いです。
拙い文章で申し訳ありません。何卒宜しくお願いします。

Offline NON

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Re: アバストパスワードについて
« Reply #1 on: January 08, 2018, 12:15:27 PM »
こんばんは alchemist さん


ログインはどちらから実施しているのでしょうか、Avast ユーザーインターフェースの プライバシー -> パスワード からでしょうか?
そうであれば、Avast ユーザーインターフェースの 設定 -> パスワード からは、ログインできるでしょうか。

また、念のための確認ですが、Avast ユーザーインターフェースを起動した際、左上に「BETA」と出ていないでしょうか。
Main: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 16GB RAM / Avast 22 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Mobile: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 8GB RAM / Avast 22 Free / Windows Firewall Control

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline alchemist

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Re: アバストパスワードについて
« Reply #2 on: January 10, 2018, 03:36:01 PM »
avastの最新のアップデートを適用した結果解決することが出来ました。

お手数おかけし申し訳ありませんでした。

Offline NON

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Re: アバストパスワードについて
« Reply #3 on: January 10, 2018, 05:10:34 PM »
プログラムのアップデートで解決したとのことで、良かったです。

また何かありましたらお越しください :)
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