Problem vlozit licencny kod po reinstalacii Windows

[REDACTED]

Zdravim,

po reinstalacii OS na pocitaci sa pokusam neuspesne aktivovat licenciu. Pri kazdom vlozeni licencneho kodu sa vypise chyba: "Cannot insert license". Vo webovom ucte som odstranil pocitac zo stranky "Zarizeni". Napriek tomu program licencny kod nevezme.

S pozdravom
Jan

[Milos]

Dobry den,
zkuste si poslat licenci znovu: https://www.avast.com/cs-cz/resend-license-paid.php nebo ji najit v https://my.avast.com
Pokud ani tyto nebudou fungovat, tak kontaktujte nasi podporu: https://support.avast.com/support/tickets/new

Milos

[REDACTED]

Dobrý den Miloši,

děkuji za rady, bohužel ani jedna možnost nepomohla - emaily prý nebyly použity k platbě a licenční klíč v mém účtě nevidím. Kontaktoval jsem tedy přímo podporu a doufám, že se vše vyřeší.

Petr