Author Topic: Cómo solicitar ayuda a Avast  (Read 18705 times)

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Cómo solicitar ayuda a Avast
« on: January 16, 2018, 04:19:53 PM »
Cuando tenemos cualquier problema y necesitamos contactar con algún técnico de soporte o alguien de administración que nos ayude, el único medio que existe es contactar con AVAST Software utilizando los enlaces de su web, no existe soporte telefónico a día de hoy (en el pasado, AVAST Software subcontrataba este servicio a distintas empresas pero nunca se logró un servicio de calidad).


Para cualquier tipo de incidencia técnica o comercial: https://support.avast.com/es-es/contact/

Para solicitar un reembolso: https://support.avast.com/es-es/contact/sales_refund

Para activar una licencia/producto: https://support.avast.com/es-es/article/Troubleshoot-activation


Como alternativa al soporte ofrecido por AVAST Software siempre está la opción de adquirir los productos Avast antivirus a un distribuidor local autorizado. Los distribuidores locales autorizados de Avast, proporcinan soporte exclusivo a sus clientes habilitando para ellos distintas vías.
La web de Avast antivirus para España: www.avast-antivirus.es.
Hazte distribuidor de Avast: https://www.infratech.es/avast/distribuir-avast.html.

Offline Asyn

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Re: Cómo solicitar ayuda a Avast
« Reply #1 on: March 23, 2020, 05:51:32 PM »
Cuando tenemos cualquier problema y necesitamos contactar con algún técnico de soporte o alguien de administración que nos ayude, el único medio que existe es contactar con AVAST Software utilizando los formularios de su web, no existe soporte telefónico directo con AVAST Software.


Si en algún formulario te solicitan el número de pedido y no lo tienes, usa 00000000 como número de pedido y explica tu incidencia.

Como alternativa al soporte ofrecido por AVAST Software siempre está la opción de adquirir los productos Avast antivirus a un distribuidor local autorizado. Los distribuidores locales autorizados de Avast, proporcinan soporte exclusivo a sus clientes habilitando para ellos distintas vías.

Note: I posted this 2020 update per request from Infratech Solutions.
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