Author Topic: クリーンアッププレミアムの高速化利用(スリープ設定)に伴うトラブル事例  (Read 1623 times)

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OmniPass搭載の富士通PCでこんなトラブルがあったという事例紹介です。ご参考にしてご注意下さい。
・トラブル:Windows起動時にパスワード入力画面が出て来なくなった。
・原因:クリーンアッププレミアムを使用中で、その「高速化」サイトでスリープ化推奨されたアプリ(22種類)にスリープ設定をしたが、その中に「OmniPass」(認証ソフト)が入っており、これが停止したため(富士通説明と下記小生確認による)。
・具体的状況:パスワード入力画面が出て来なくなり、パニックになって富士通に電話相談し、システム復元の手法で一旦は復旧した。しかし、スリープ設定そのままで「再起動」した結果(OmniPassへのスリープ設定が働いた模様)、再度エラーメッセージ(Runtime Error)が出現し、同じ症状になった。再度システム復元を行い、再起動しないよう注意しながら「高速化」サイトで「OmniPass」をスリープ解除(「無視」に変更)し、その上で再起動したところ、無事復旧した。
・なお、クリーンアップ・プレミアムの高速化/スリープ設定そのものは効果ありのようで、PCの動きが速くなりました。唯一、OmniPassだけはくれぐれもスリープにしないようにご注意(削除も勿論)ということです。



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こんばんは zvu05730 さん


事例の共有ありがとうございます。本件が他の方のトラブル回避に役立つことを願っています。
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