我于北京时间今天中午在中国江西省上饶市的家里网上购买了avast ultimate 1台PC，1年，288元人民币，付款后我收到了激活码，但等我下载了软件后，输入激活码，它提示无法连接到avast官网，于是我用2BSS连接了国外的IP服务器，这回连接上官网了，但提示激活失败（574），我又试了一次，提示下载的证书文件对安装的产品无效，我尝试直接下载证书文件，但是无法下载，我购买许可证的邮箱是windqute@outlook.com，请问你们的工作人员能不能直接将证书文件发到我的邮箱里呢？先谢谢你们了
