Hola amigo...
Antes que nada... muchas gracias por contestar.
Voy por partes...
1.- Dice usted...Las recomendaciones, y parece ser que ya las has aplicado todas, son siempre las mismas:
Desinstalar Avast
Reiniciar
Ejecutar Avastclear.exe
Reiniciar
Actualizar el sistema con TODAS las actualizaciones de Microsoft disponibles (Windows Update)
Reiniciar
Realizar una instalación limpia con la última versión de Avast 18.1.2326
Reiniciar
Si a pesar de todo esto sigues teniendo problemas con Avast y el Escudo de Comportamiento, deberemos pensar que el problema está en otro sitio, seguramente tu sistema está degradado y alguna dll o entrada en el registro hace que sea inestable.
Bien... como le he comentado en mi mensaje, he ejecutado muchas herramientas de mantenimiento, CHKDSK, sfc /scannow, test de memoria, virus, Ccleaner, Glary, etc... y en ninguna me sale que tenga algo raro el ordenador, según me indica está bien... no se.
Si es que falta algún archivo o algo como usted dice... ¿cómo lo compruebo?... y después... ¿cómo lo reparo?.
2.- Dice usted... No es fácil poder asegurar que se trata de un fallo de Avast, ni lo contrario, pero si fuese un fallo de Avast, un producto que está instalado y funcionando en más de 400 millones de dispositivos, el número de usuarios afectados por este "fallo" tendría que contarse en "millones". Dado que no parece el caso, tendremos que suponer que se trata de algo local en tu equipo.
Será muy complicado que sin cambiar el estado de tu equipo (reinstalación del sistema operativo), AVAST Software pueda reproducir el problema y encontrar la causa del mismo para poder darte una solución satisfactoria.
¿Es Avast el único software con el que tienes problemas?
¿Me está usted queriendo decir que como no se da este error en todos los dispositivos en los que está Avast instalado ya no se trata de un error de Avast?... pues si esto es así, disculpe y con todos mis respetos, pero discrepo.
Usted sabe que cada ordenador es un mundo, que a igualdad de componentes, marca... todo, en un ordenador puede fallar algo y en el otro no.
Mi ordenador creo que no está como para que falle Avast. Yo he utilizado casi siempre Avast Free, alta tasa de detección, los escaneos los puedes configurar a tu antojo, es bueno limpiando virus, en fin... siempre me ha gustado. Después de 9 años con Avast es la primera vez que tengo problemas y he tenido el ordenador incluso en peores condiciones que esta vez cuando lo he instalado y nunca me ha dado un problema. Yo a Avast lo he llamado siempre un antivirus "todoterreno", digamos que no será el mejor antivirus (porque es imposible) pero en líneas generales supera con creces el nivel, sobre todo en detección y limpieza.
Le voy a poner un ejemplo, ya que dice usted que mi ordenador pudiera faltarle algo y sea inestable. Hace ya para 2 meses cogí el ordenador de mi sobrino porque decía el que le iba mal, cuando lo encendí... tenía de todo, los "bichos" salían por todos sitios, publicidad, carpetas que no abrían, el navegador se veía por la mitad por las toolbar que tenía... un desastre. Le instalé Avast y con solo 2 pases acabé con todo y sigue contento con el. Yo le pregunto, porque el sabe mi caso, y el me dice que a el no se le desactiva nada, ni le pasa nada con el. Entonces... si falla en mi ordenador que no tiene nada (que yo sepa porque ya me deja en duda) y en el de mi sobrino (que tenía de todo) va bien... pues no se que decirle...
Y usted sabe también que NO todo el mundo que tiene una falla en su ordenador se decide a exponerlo en un foro para solucionarlo. Si esto fuera así seguro que se acercaría a ese número de millones que usted cita como para que pensar que sea una falla de Avast, al menos para que la empresa empiece a considerarlo. Usted sabe de más que todo el mundo que tiene un fallo no se entretiene en exponerlo en un foro, bien por tiempo, bien porque no sepa, bien por desgana... o porque tenga mucho dinero y no se entretenga en estas cosas... se gasta el dinero en llevarlo a un técnico y punto.
Ahora mismo es con el ÚNICO software que tengo problemas. Yo tengo Malwarebytes instalado también, pero es la versión Free, es decir... NO TENGO 2 Antivirus en tiempo real, a MBAM lo tengo para segundas opiniones. Además son dos antivirus compatibles... a menos que ya no lo sean, pero de siempre lo han sido. Yo hasta he llegado a leer en foros que, incluso teniendo los 2 antivirus en tiempo real, no causan conflictos ---> pero NO ES mi caso. ¿Es que quizás ahora hay que hacer algo para que estén los 2 instalados?... ¿alguna configuración específica o algo?
Bueno amigo, quiero que entienda que no trato de discutir con usted, sino de comentarle y poder buscar una solución.
A ver que se le ocurre.
Un saludo y muchas gracias...