Author Topic: IE動作停止  (Read 5879 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
IE動作停止
« on: March 08, 2018, 05:19:20 AM »
アバストの更新をしてから、IEが動作停止するようになりました。
具体的には、ホームをYahooにしているのですが、検索窓に語句を入力して検索をクリックする所までは問題ないのですが、表示されたリンクをクリックすると動作を停止し、検索結果一覧に戻ってしまいます。
特定のリンクではなく、全てのリンクが同じ状況です。
アドインの無効化、IEの設定など、ネットで拾った情報は一通り実施しましたが、改善しておりません。
OS:Win7home
アバストプログラムバージョン:18.2.2328
ウィルス定義バージョン:180307-6

尚、Win10では問題なく動作しています。
解決方法をご教示いただければ幸いです。

Offline NON

  • Japanese User
  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5494
  • Whatever will be, will be.
Re: IE動作停止
« Reply #1 on: March 08, 2018, 04:33:32 PM »
こんばんは torajizou さん


バージョン18.2.2328 では、当初、一部環境のIEとの間で不具合が生じていましたが、現在は解消されているはずです。
ウイルス定義を更新したうえで再起動しても直らないようであれば、別件の可能性があります。

お使いのAvast のエディションは何でしょうか。また、他に併用している/していたセキュリティソフトはあるでしょうか。
Avast のシールドを停止すると、IEの動作に変化はあるでしょうか。
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

REDACTED

  • Guest
Re: IE動作停止
« Reply #2 on: March 09, 2018, 03:34:00 AM »
こんにちは NONさん

ご返信ありがとうございます。
ウィルス定義、プログラム共に最新版で試しましたが症状は変わっておりません。

・Avast のエディションは、Free版です。

・併用している/併用していたセキュリティソフトはありません。

・Avast のシールドを停止してもIEの動作に変化はありません。

その後気付いたのですが、Yahoo検索すると動作停止するのですが、Google検索では問題なく動作しました。
実は、Win7機が5台ありまして、内Avastを最新版にした3台が全て同じ症状です。
Avastをバージョンアップしていない1台と、システムの復元をした1台は、Yahoo検索でも問題なく動作しています。

とりあえず動作したので問題ないのかなぁとは思いますが、ちょっと気持ち悪いので、元の状態に戻したいというのが正直な所です。

REDACTED

  • Guest
Re: IE動作停止
« Reply #3 on: March 09, 2018, 05:41:38 AM »
NONさん

アドオンを確認したつもりですが、見逃しがありました。
アドオンの管理で「全てのアドオン」を表示させ、Windows Media Player(日付違いで2つありました)のAxtiveXコントロールを無効にしたところ、動作が改善されました。

暫定的な対策にしかならないと思いますので、根本的な解決策があるようでしたら、引き続きアドバイスをいただきたく存じます。

Offline NON

  • Japanese User
  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5494
  • Whatever will be, will be.
Re: IE動作停止
« Reply #4 on: March 09, 2018, 03:24:28 PM »
当方のWindows 7 とAvast 18.2.2328、IE11 で、Yahoo! Japan から検索してみたところ、症状を再現できました。
最新のベータ版18.3.2329 では発生しないようです。

回避策がないか、ちょっと調べてみます・・・
« Last Edit: March 10, 2018, 06:44:51 AM by NON »
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline NON

  • Japanese User
  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5494
  • Whatever will be, will be.
Re: IE動作停止
« Reply #5 on: March 09, 2018, 05:01:17 PM »
Avast 側の設定をいくつか変えて試してみましたが、受動モードでも直らなかったので、現状ではアドオンのWindows Media Player を無効化する以外に、回避策はなさそうです。
最新ベータ版でも起きるようなので、バグ報告を上げておきます。
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

REDACTED

  • Guest
Re: IE動作停止
« Reply #6 on: March 12, 2018, 01:56:25 AM »
当方の環境に限る現象じゃなくて少々安心しました。
色々とご確認いただき、また、バグ報告を上げていただけるとのこと、ありがとうございます。

REDACTED

  • Guest
Re: IE動作停止
« Reply #7 on: March 24, 2018, 02:30:20 AM »
はじめましてAVAST無料の最新版インストールでIE動作停止が発生してスマホから検索してこちらにたどり着い者です。当方は、windows7 64ビットのIE11で発生したため、IEをリセットして、黄色いmedia playerのアドオン許可メッセージを一旦有効にした後に、こちらに書かれてある様にしてみたのですが、動作停止が解消しなかったので試しにアドオン一覧のmedia playerの下に有ったsilverlightのアドオンを無効化したところ正常に検索結果をクリックしても表示する様に戻ったため、media playerの2つのアドオンを有効にしても正常なままで異常はみられませんのでコメントさせて頂きました。はじめましてなのに長々と失礼致しました。

REDACTED

  • Guest
Re: IE動作停止
« Reply #8 on: March 24, 2018, 03:48:30 AM »
暫くしてネット検索をしたらまた、検索結果をクリックして、IEを停止しましたが発生したため、media playerの2つのアドオンを無効化して正常になりました。やはり、2018年3月時点では、media playerと silverlightの3つのアドオンを無効化してないとダメな様です。

Offline NON

  • Japanese User
  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5494
  • Whatever will be, will be.
Re: IE動作停止
« Reply #9 on: March 24, 2018, 02:31:56 PM »
こんばんは keiichi5973 さん


Silverlight でも発生する場合があるということですね。どのサイトで発生しているか、良ければ教えてもらえますか?
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

REDACTED

  • Guest
Re: IE動作停止
« Reply #10 on: March 28, 2018, 04:27:41 PM »
IEを起動したらヤフーが表示される様にしていますが検索結果迄は、正常に動作するのですが、検索結果に表示されている個別のwebサイトをクリックするとIEの動作は停止しましたと警告のメッセージが検索結果に表示されているすべてに発生していました。silverlightを無効化したところうそのようにAVASTインストール前のように戻りました。AVASのアップデートか、silverlightのアップデートでパッチが出てくれれば良いのですが・・・

Offline NON

  • Japanese User
  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5494
  • Whatever will be, will be.
Re: IE動作停止
« Reply #11 on: March 28, 2018, 06:14:09 PM »
IEを起動したらヤフーが表示される様にしていますが検索結果迄は、正常に動作するのですが、検索結果に表示されている個別のwebサイトをクリックするとIEの動作は停止しましたと警告のメッセージが検索結果に表示されているすべてに発生していました。silverlightを無効化したところうそのようにAVASTインストール前のように戻りました。
ありがとうございます。やはりYahoo! 検索ですか。

何回か報告を上げたのですが、最新のベータ版でもそのままなので、すぐには直らなそうです・・・。
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。