Author Topic: Automatické predĺženie licencie  (Read 1042 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Tomáš147

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Automatické predĺženie licencie
« on: April 28, 2018, 03:54:42 PM »
Dobrý deň,

kúpil som 60 dňovú skúšobnú verziu za 0,00 €, pričom mi bola automatický predĺžená po dobu 1 rok za cenu 49,99 €. Keďže som "lajk" v tomto, čakal som nejaké upozornenie vo forme e-mailov, že mi skušobná verzia končí a za ňou nasleduje predĺženie za 49,99€(alebo nejakú inú sumu), no žiaľ sa tak nestalo >:(. Automatické predĺženie som už vypol a tak chcel by som sa informovať, produkt, ktorý bol (mojou nevedomosťou) automaticky zakúpený (28.4.2018),či mám nárok na vrátenie peňazí :'(.

Ďakujem za skoré vyriešenie a odpoveď

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2033
Re: Automatické predĺženie licencie
« Reply #1 on: May 02, 2018, 02:02:53 PM »
Dobry den,
ano, muzete pozadat o vraceni penez. Kontaktujte, prosim, nasi podporu pres https://support.avast.com/cs-cz

Milos
« Last Edit: May 03, 2018, 09:42:59 AM by Milos »