Author Topic: Vpn Lizenz wird Im Konto nicht mehr angezeigt  (Read 2118 times)

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REDACTED

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Vpn Lizenz wird Im Konto nicht mehr angezeigt
« on: June 15, 2018, 09:24:04 PM »
Liebe Forum Gemeinde!

Gestern hatte ich meinen Rechner komplett neu aufgesetzt, bei der Neuinstallation von Avast Pro hatte ich dieses mit meinem Konto wieder aktiviert.
Jedoch ist mir aufgefallen das die Secureline VPN lizenz nicht mehr angezeigt wird, also in etwa so als wenn ich es noch garnicht gekauft hätte.

Die Lizenz ist erst 4 Monate alt.

Bei der Geräteansicht wird Beispielsweise nur mein Handy angezeigt, wo ich auch eine Proversion von Avast besitze, aber nicht mein PC.
Hatte den PC auch wieder so umbenannt, wie es vor der Neuinstallation war.( PC umbenennen)

Nun meine Frage was ich jetzt tun kann, um meine VPN Lizenz wieder zu bekommen?!

Hab schon im Supporbereich nach einer neuen Lizenz angefragt die war jedoch nur für die AvastPro version.
Wäre über Hilfe sehr dankbar.


Offline Asyn

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Re: Vpn Lizenz wird Im Konto nicht mehr angezeigt
« Reply #1 on: June 16, 2018, 05:42:03 AM »
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Offline Raeken

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Re: Vpn Lizenz wird Im Konto nicht mehr angezeigt
« Reply #2 on: June 16, 2018, 05:52:00 PM »
Hallo!

Überprüfen Sie, ob Ihre Lizenz hier angezeigt wird: https://my.avast.com/de-de/#licenses
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