License non reçu après réglement

[fabricelau]

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition de Avast.
Le règlement à bien été éffectué (je peux fournir une preuve) mais je n'ai toujours pas reçu de mail d'activation. Est-ce normal ? combien de temps dois-je attendre ?

Merci de votre lumière,

Fabrice,

[Jacques Fondaire]

Bonjour Fabrice,


Qu'avez-vous acheté ?

Pour quel système d'exploitation ?

Auprès de quel fournisseur ?

S'agissant d'un produit payant, vous pouvez demander le renvoi des paramètres d'activation :
https://support.avast.com/fr-fr/article/Troubleshoot-activation

Sincères salutations,