Author Topic: メールシールド機能の内容について  (Read 1228 times)

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Offline check1234

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メールシールド機能の内容について
« on: July 18, 2018, 06:50:35 AM »
昨日、Windows Live Mailの送受信を行った際、「Avastによる制限~」のようなエラーメッセージが出て
送受信ができなかったため、管理画面⇒プロテクション⇒メインシールドを開き、メールシールドをオフにして、
送受信できるようにしましたが、このメールシールドをオフにすると、外からメールを受信する際のウィルス検索
などの機能も働かなくなるのでしょうか?
メールシールドのオンとオフで、どのような機能の違いがあるのかを教えてもらえますでしょうか?

Offline NON

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Re: メールシールド機能の内容について
« Reply #1 on: July 18, 2018, 03:42:48 PM »
メールシールドをオフにした場合、メーラ経由でやり取りされるメールに対するウイルススキャン機能は動作しなくなります。
したがって、受信したメールにマルウェアがいた場合でも、メールを受信した段階では検知されなくなります。
メールの添付ファイルを開いたなど、通常のファイルとしての扱いがなされた時点で、ファイルシステムシールドによるスキャン対象にはなります。

ただ、メーラのデータがファイルシステムシールドで検知されると、最悪の場合、当該メールを含むデータファイルが丸ごと(関係ないメールも含めてすべて)削除されることがありますので、メールのスキャンをファイルシステムシールドに依存するのは避けた方が良いかと思います。

ちなみに、詳細なエラーメッセージは何と出ていたでしょうか。また、それは毎回発生するものでしょうか。
Main: Win10 Pro 1903 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 8GB RAM / Avast 19 Premier Beta / Comodo Firewall 12
Mobile: Win10 Pro 1903 32bit, Vista SP2 32bit / Core 2 Duo SU9300 1.2GHz / 4GB RAM / Avast 19 Free / Windows Firewall Control
Phone: Android 2.3.4, 4.2.2 / Avast Mobile Security / Avast Anti-Theft

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline check1234

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Re: メールシールド機能の内容について
« Reply #2 on: July 19, 2018, 03:40:12 AM »
ご返信ありがとうございます。

エラーメッセージの画像キャプチャーがあるので、何か設定変更等で対応できるかどうか、
確認をお願いします。
以下のURLから画像のダウンロードができます。3つです。

http://xfs.jp/nQCUhU
http://xfs.jp/Zs9dhh
http://xfs.jp/JF5FYu

メールアカウント名、サーバー名のところは白塗りで伏せてあります。
Windows Live Mail 2012ですが、今まで問題なかったものが、急にこのようになったようです。

このようになった時には、アバストの管理画面がフリーズしたようになって起動しなかった状況です。
アバストを強制終了して、スタートアップから外してPC再起動すると、メール送受信はできましたが、
以前、同じような症状で、メールシールドをオフにしたら、送信できるようになったケースがあったので、
念のためメールシールドをオフにしているところです。

以上、よろしくお願いします。

Offline NON

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Re: メールシールド機能の内容について
« Reply #3 on: July 20, 2018, 05:37:06 PM »
直接設定ファイルを編集することになりますが、以下の設定で効果があるかもしれません。

対象ファイル
C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\EmailShield.ini

セクション
[EmailScanner]

追加する/変更する設定
MaxConnections=75


値の75はとりあえずの数字のようで、問題が起きなければ75で良し、それでも足りないようなら100とかに増やすことも可能です。0にすれば制限なしとなります。
ただし、何らかの理由で異常な処理が発生した場合、負荷が際限なく上昇する可能性があります。
Main: Win10 Pro 1903 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 8GB RAM / Avast 19 Premier Beta / Comodo Firewall 12
Mobile: Win10 Pro 1903 32bit, Vista SP2 32bit / Core 2 Duo SU9300 1.2GHz / 4GB RAM / Avast 19 Free / Windows Firewall Control
Phone: Android 2.3.4, 4.2.2 / Avast Mobile Security / Avast Anti-Theft

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。