hi vlk,
Please post the contents of the files error.log and warning.log (from the <avast>\data\log directory) from the workstation in question...
here they are:
------error.log-------
14.06.2006 10:41:10 1150274470 SYSTEM 2300 Third server conn attempt (last good: 0.0.0.0:16111) failed. (error 00002741).
14.06.2006 10:41:16 1150274476 SYSTEM 2300 avast! Antivirus service is not running, computer is not protected!
14.06.2006 10:41:17 1150274477 SYSTEM 2300 Unable to start avast! Antivirus service, error 0000041D has occured
14.06.2006 10:41:19 1150274479 SYSTEM 2300 Cannot connect Server lookup didn't find any AMS'! socket, WinSock error 0x00000000 has occurred.
14.06.2006 10:43:20 1150274600 SYSTEM 1784 Third server conn attempt (last good: 0.0.0.0:16111) failed. (error 00002741).
14.06.2006 10:43:31 1150274611 SYSTEM 1784 Cannot connect Server lookup didn't find any AMS'! socket, WinSock error 0x00000000 has occurred.
------shortened, because it is allways the same error message...--------
03.07.2006 16:53:08 1151938388 SYSTEM 1736 Third server conn attempt (last good: 0.0.0.0:16111) failed. (error 00002741).
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 Cannot connect Server lookup didn't find any AMS'! socket, WinSock error 0x00000000 has occurred.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
03.07.2006 16:53:18 1151938398 SYSTEM 1736 ODBC function SQLConfigDataSource() failed. Error description: Komponente wurde in der Registrierung nicht gefunden.
04.07.2006 14:24:22 1152015862 SYSTEM 1728 Third server conn attempt (last good: 0.0.0.0:16111) failed. (error 00002741).
04.07.2006 14:24:34 1152015874 SYSTEM 1728 Cannot connect Server lookup didn't find any AMS'! socket, WinSock error 0x00000000 has occurred.
04.07.2006 14:25:20 1152015920 SYSTEM 1728 Third server conn attempt (last good: 0.0.0.0:16111) failed. (error 00002741).
04.07.2006 14:25:30 1152015930 SYSTEM 1728 Cannot connect Server lookup didn't find any AMS'! socket, WinSock error 0x00000000 has occurred.
04.07.2006 14:27:27 1152016047 SYSTEM 1728 Third server conn attempt (last good: 0.0.0.0:16111) failed. (error 00002741).
04.07.2006 14:27:36 1152016056 SYSTEM 1728 Cannot connect Server lookup didn't find any AMS'! socket, WinSock error 0x00000000 has occurred.
---------error.log end---------------
---------warning.log-----------------
14.06.2006 10:41:19 1150274479 SYSTEM 2300 CClient::PopupThread - GetConnection failed!
14.06.2006 10:58:49 1150275529 SYSTEM 1784 CClient::PopupThread - GetConnection failed!
14.06.2006 15:05:38 1150290338 SYSTEM 1768 CClient::PopupThread - GetConnection failed!
23.06.2006 11:21:03 1151054463 SYSTEM 1752 CClient::PopupThread - GetConnection failed!
27.06.2006 14:37:37 1151411857 SYSTEM 1744 CClient::PopupThread - GetConnection failed!
04.07.2006 14:49:17 1152017357 SYSTEM 1728 CClient::PopupThread - GetConnection failed!
05.07.2006 10:00:36 1152086436 SYSTEM 1724 CClient::PopupThread - GetConnection failed!
06.07.2006 15:25:47 1152192347 SYSTEM 1732 CClient::PopupThread - GetConnection failed!
07.07.2006 08:01:43 1152252103 SYSTEM 1736 CClient::PopupThread - GetConnection failed!
07.07.2006 11:44:52 1152265492 SYSTEM 1760 CClient::PopupThread - GetConnection failed!
07.07.2006 14:40:41 1152276041 SYSTEM 1776 CClient::PopupThread - GetConnection failed!
11.07.2006 08:19:23 1152598763 SYSTEM 1740 CClient::PopupThread - GetConnection failed!
------------warning.log end--------------
warning.log shortened, because this system only accepts messages with 10.000 bytes. the system# varies, i tried to make all the different ones visible, so i shortened the log for 1 entry per system#. 1736 is the most one in the log.
BTW was the AMS address in the installation package correctly specified?
yes, it is correct.
cu
thomas