Remboursement prélèvement abusif

[REDACTED]

Bonjour,
J'ai fait toute la procédure pour me faire rembourser d'un prélèvement abusif de 59,99€
Le service client me répond remboursement effectué cela fait 1 semaine et toujours rien
Quelqu'un pourrait me dire combien de temps le remboursement retourne sur le compte qui a été débité ,
merci pour votre aide
Bien cordialement

[Jacques Fondaire]

Bonjour,


C'est Avast (ou un de ses sous-traitants) qui effectue le remboursement. Les utilisateurs de ce forum n'ont aucune possibilité d'accélérer le processus.

Les transferts bancaires dans la zone Euro sont rapides (maximum 2 jours ouvrables).

Avez-vous été remboursé entretemps ?

Sincères salutions,