Mi unisco anche io perchè ho quasi il medesimo problema.
Avevo Avast prossimo alla scadenza - così l'ho rinnovato.
Io ho Internet Security per 3 PC e se su due non ho avuto problemi perché come ho fatto l'accesso con le credenziali del mio account immediatamente la licenza si è aggiornata, con il netbook - che porta ancora Windows 7, non so se è rilevante - non riesco a farlo.
Aveva installata ancora la penultima versione, ma nonostante l'aggiornamento del programma e la prova d'installazione con l'exe nella email, sembrava quasi che la licenza (quella vecchia) non fosse più sul computer - mi diceva ancora 11 giorni in scadenza, ma era sotto la voce "altre licenze".
Non so quante volte ho disinstallato e reinstallato Avast e con la versione exe online non si installava nemmeno, sono dovuta andare a cercare quella offline.
E adesso ho installata l'ultima versione del programma, ma non riesco a fare l'accesso con le mie credenziali e non prende il codice di attivazione perché dice che ha riscontrato un problema e se carico il file di licenza mi appare la schermata con la nuova scadenza, ma poi quando clicco "continua" è tutto uguale a prima - e Avast mi dice che sono a rischio.
Ma quando dall'interfaccia del programma provo a cliccare su ATTIVA LICENZA, mi dice che il contenuto online non è disponibile - ma ovviamente io sono in internet se sto scrivendo qui.
Che posso fare?
