keine Synchronisation von Passwörtern möglich

[REDACTED]

Hi. Ich habe folgendes Problem.
Gestern ist mir mein Rechner abgeschmiert, nachdem ich mit dem Avast Rescue USB einen Virenscan hab durchlaufen lassen.
Jetzt ist Win10 wieder installiert und so auch Avast. Leider kann ich, trotz angemeldetem Konto auf Home PC und Surface meine Passwörter nicht synchronisieren. Ich bekomme keine Email und bei beiden Fenstern steht "Bildschirm aktualisieren". Dazu kommt, dass mein HomePC auch nicht auf der Avast Seite unter meinen Geräten angezeigt wird.
Habe Avast schon mehrmals neu installiert, aber es klappt nicht.
Seit heute geht auch irgendwie das AvastPasswords in Chrome nicht mehr.
Die Hilfethemen habe ich schon probiert, klappt aber nicht.
Jemand eine Idee?

Grüße
Marten
 

[Asyn]

Hi Marten,

aktualisiere dein Avast auf die neueste Version (18.7.2354): https://forum.avast.com/index.php?topic=222449.0

Willkommen im Forum,
Asyn

[REDACTED]

Diese Version habe ich schon auf beiden Geräten.


Set up: Win10 64x
           Avast 18.7.2354
     

[Asyn]

- Welches Avast..? (Free/Pro/IS/Premier)
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?

[martenfaust]

so nachdem ich mein Konto gelöscht und mich neu bei Avast registriert habe, sind nun zumindest alle Geräte wieder in der Liste.
Nach längerem hin und her, klappt nun die synchronisation auch. Das einzige, was nach wie vor nicht klappt, ist bei beiden Geräten Avast Passwords für chrome und safe Browser. Da tritt bei der Installation immer ein Fehler auf.

2018

[Asyn]

Danke für dein Feedback.

LG Asyn

[martenfaust]

Gibt es noch jemanden, der das selbe Problem mit der Avast Passwords Erweiterung hat? Ich deinstalliere diese und installiere sie erneut, jedoch steht immer da, die Erweiterung sei nicht installiert. Sprich es koppelt sich auch nichts mit meinem Avast.

[Asyn]

Hi Marten, nächste Woche gibt's ein EMU für Avast Passwörter.

Schönes WE,
Asyn