Bonjour,
J'ai récemment modifié mon mot de passe pour mon espace personnel Avast.
Suite à cela, lorsque je lance l'application Avast Passwords, la liste des mots de passe s'affichent 1 ou 2 secondes, puis j'ai une pop-in qui m'empêche de les utiliser ou de les consulter.
Cette pop-in m'affiche mon login (mon adresse e-mail) et exige mon mot de passe car il a été modifié récemment. Sauf que lorsque je m'exécute, il me dit que mon mot de passe n'est pas le bon. J'ai pourtant vérifié et je me connecte à mon espace personnel sans souci avec ce même mot de passe.
J'ai également essayé avec le mot de passe spécifique à Avast Passwords (pour le déverrouiller) mais rien n'y fait. J'ai même réinstallé sans aucun effet.
Sauriez-vous me dire ce que je dois faire pour résoudre de problème ?
Merci à vous.
