Bonjour,
quelle est votre version avast : payant ou gratuit ? Si payant vous pouvez vous adresser au support avast (2 ème message de ce forum).
edit:enfin , pas certain ,le support pour XP même avec avast payant semble ne plus être effectué.
Avez-vous essayé de "redémarrer" (même s'ils apparaissent démarrés) les 2 services indiqués ainsi que le service "avast antivirus".
si ça fonctionne en redémarrant le "Service de transfert intelligent en arrière-plan"essayez de le mettre en "automatique(début différé)" plutôt que "automatique"
Quand vous avez ré-installé l'antivirus (antivirus version "offline"), étiez vous bien connecté à internet , car il faut l'être depuis quelques versions
Pour revenir sur ce que dit Jacques Fondaire
Pour info, Windows XP (ainsi que Windows Vista) ne sera plus supporté par Avast à partir de décembre prochain.
ce n'est pas tout à fait vrai , XP et VISTA seront toujours supportés , les définitions de virus seront toujours mises à jour , ce n'est que le programme et les futures nouveautés qui n'évolueront plus.Ceux qui ne croient pas au père Noël pourront continuer à protéger leur vieil OS avec la dernière version (18.7 voir 18.8 ou 18.9).
Pour moi , l'antivirus en lui même représente 95% de ma sécurité , l'évolution du programme avec souvent des outils pas sympa à maitriser , je pense que tant que ces OS fonctionneront (c'est une autre histoire) , avast les protègera encore très bien avec la mise à jour des VPS.
Souce avast
https://forum.avast.com/index.php?topic=220639.0traduc
Cependant, veuillez noter que tous les utilisateurs de Windows XP et Vista continueront de recevoir les mises à jour des définitions de virus de la base de données d'Avast Threat Labs après cette date et qu'Avast/AVG Antivirus versions 18 et antérieures continueront à fonctionner comme d'habitude, offrant une protection complète, mais ne seront pas automatiquement mis à jour régulièrement pour les nouvelles versions du programme avec de nouvelles fonctionnalités.