« previous next »
Pages: [1]   Go Down

Author Topic: [RESOLU] Problème pour effectuer des scan avec avast antivirus gratuit  (Read 2618 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
[RESOLU] Problème pour effectuer des scan avec avast antivirus gratuit
« on: October 30, 2018, 06:53:04 PM »
Bonsoir,

Je vous contacte car depuis 2 - 3 jours, je ne peut plus faire de scan avec avast...

Sur les boutons pour faire les analyse,s il est écrit : "Scan.scantype.undefinied".

La version d'avast est : 18.7.2354

Pourriez-vous m'aider et/ou me dire comment contacter avast pour leur signaler le problème svp ?

Cordialement,
« Last Edit: October 30, 2018, 07:38:10 PM by Simon B »
Logged

Offline chris..

  • Avast Evangelist
  • Massive Poster
  • ***
  • Posts: 2930
Re: Problème pour effectuer des scan avec avast antivirus gratuit
« Reply #1 on: October 30, 2018, 07:18:15 PM »
Bonsoir,

tout d'abord il faut savoir qu'avast ne fait plus de support aux utilisateurs de la version gratuite  :-[

Ceci dit pour votre problème , je pense qu'une réparation devrait suffire , sinon une dé-installation "propre" avec l'outil dédié puis une ré-installation .

Ces procédures sont données dans le 1er sujet du forum "!!!---Boite à outils Avast---!!!"
Logged

REDACTED

  • Guest
Re: Problème pour effectuer des scan avec avast antivirus gratuit
« Reply #2 on: October 30, 2018, 07:28:11 PM »
Bonsoir Chris,

La réparation n'a pas eu d'effet mais la désintallation - ré installation a marché.

Merci pour ton aide,
Bonne soirée,
« Last Edit: October 30, 2018, 07:37:30 PM by Simon B »
Logged
Pages: [1]   Go Up
« previous next »