Author Topic: Žádost o vrácení peněz za neobjednanou službu.  (Read 1717 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Klára10

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Žádost o vrácení peněz za neobjednanou službu.
« on: November 29, 2018, 09:20:50 AM »
editováno, dotaz již prakticky vyřešen

...

Dobrý den,

již jsem založila dva tickety na Vašem supportu, ale odpovídá mi jen automat a naprosto nesmyslně. Požaduje číslo objednávky (o nemám k dispozici) a print screen internetového bankovnictví (přestože jsem ho k druhému ticketu přiložila).

Čísla ticketů jsou 07559357 a 07567447 (ten aktuálnější).

V tuto chvíli již platba z mého účtu odešla a dle platebních údajů mám již jistotu, že se jedná o platbu ve Váš prospěch (přes Vašeho partnera DRI SHANNON IE). Věřím, že dle platebních údajů (číslo účtu, VS) si dokážete vše dohledat a spárovat.

Tímto žádám o kontakt na můj e-mail, a to skutečnou osobou, která se bude mé žádosti věnovat.


Předem děkuji za promptní reakci.

Filáková Klára
« Last Edit: November 29, 2018, 11:30:59 AM by Klára10 »

Offline Klára10

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Re: Žádost o vrácení peněz za neobjednanou službu.
« Reply #1 on: November 29, 2018, 11:16:30 AM »
Již vyřešeno.
« Last Edit: November 29, 2018, 11:32:51 AM by Klára10 »