Author Topic: Как вернуть деньги?  (Read 3339 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Как вернуть деньги?
« on: November 01, 2018, 10:41:49 PM »
Добрый день.
Каким-то образом снялись вчера деньги 140$ за аваст.
Я обычный обыденный пользователь и для меня эти деньги кажутся колосальными, возможно ли их как-то вернуть?
Никаких согласие я на снятие денег без моего участие не давал, а если и давал то прошу вернуть их обратно энивей, так как ничего покупать я не хотел.
Есть все платежи - деньги снялись с пайпала - samiykrasivuy@gmail.com

Offline evilnw

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 256
Re: Как вернуть деньги?
« Reply #1 on: November 02, 2018, 06:46:28 AM »
Добрый день.

Если списание происходило через paypal и в $, то скорее всего это делает международный партнёр Аваст под названием DigitalRiver.

1. Для возврата средств вы можете воспользоваться формой на сайте:
https://support.avast.com/ru-ru/contact/sales_refund?c=true

2. Также отключите автосписание, как указано в инструкции:
https://support.avast.com/ru-ru/article/Cancel-auto-renewal/

Offline uncle.ho26

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: Как вернуть деньги?
« Reply #2 on: March 01, 2022, 08:09:03 AM »
Добрый день.
Может и не в тему, но пока не могу понять где искать ответ.
Через интерфейс программы вышел на оплату и оплатил подписку.
Есть все реквизиты оплаты.

И... все. Письма нет, активизации продукта нет.
Куда копать?

Спасибо.