Author Topic: 18.8.2356にアップしてからスキャンするとブルーバック落ち  (Read 515 times)

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Offline y110

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18.8.2356にアップしてからスキャンしようとするとブルーバックで落ちます。
Windowsログを見るとAvast Update Helper —Error 1316
この後にシステムシャットダウンは予期されていませんでした。
となっています。

ちなみにWindows 7 64bit で今朝から急にブルーバックで落ちるようになりました。
同時進行でアプデやインストールはしてません。

Offline NON

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こんばんは y110 さん


何件か、類似の事象についての報告が出てきています。
現時点では詳細は不明ですが、何か分かりましたらこちらに投稿します。それまでは、手動でのスキャンをお控えください。

また、可能であればダンプファイルを提供いただけますか?
Code: [Select]
C:\Windows\Minidumpにある、最も新しいものが直近のブルースクリーンのものになります。
Main: Win10 Pro 1803 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 8GB RAM / Avast 17 Premier Beta / Comodo Firewall 10
Mobile: Win10 Pro 1709 32bit, Vista SP2 32bit / Core 2 Duo SU9300 1.2GHz / 4GB RAM / Avast 17 Free / Windows Firewall Control
Phone: Android 2.3.4, 4.2.2 / Avast Mobile Security / Avast Anti-Theft

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現在、開発元にて不具合の修正のための対応を実施中です。
修正パッチが出ましたらお知らせします。
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修正パッチとなるマイクロアップデートがリリースされました。
直らない場合は、再起動して10分程度放置 -> 再起動、をお試しください。
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