[Geschlossen] 'Aktivieren Sie Java-Script'!

[=Snake=]

Hallo!

Heute erhielt ich einen Anruf von einer Nachbarin, auf deren W7-Laptop ich letzte Woche Avast Free auf 18.8.2356 aktualisiert hatte.
Sie teilte mir mit, daß nach dem Start immer die Meldung 'Aktivieren Sie Avast-Script' käme und der Laptop extrem langsam wäre.
Da ich diese Meldung nicht kenne: kann mir jemand mehr darüber mitteilen und den Grund dafür nennen?

=Snake=

[Asyn]

Hi, davon hab ich noch nie etwas gehört.
Kannst du uns einen Screenshot besorgen..?

[=Snake=]

Hi, davon hab ich noch nie etwas gehört.
Kannst du uns einen Screenshot besorgen..?

Tut mir leid, aber da muß ich erst hin und mir das selber anschauen. Vielleicht haben wir uns am Telefon auch mißverstanden.
Ich melde mich wieder, wenn ich Genaueres weiß.

[=Snake=]

Hi, davon hab ich noch nie etwas gehört.
Kannst du uns einen Screenshot besorgen..?

Tut mir leid, aber da muß ich erst hin und mir das selber anschauen. Vielleicht haben wir uns am Telefon auch mißverstanden.
Ich melde mich wieder, wenn ich Genaueres weiß.

Wie ich bereits vermutete: ein telefonisches Mißverständnis, das sich schnell beheben ließ.
Was mehr Sorgen bereitet, ist, daß man weder WUs bekommt, noch nach ihnen suchen kann und das bereits seit ca. einem Jahr!
Windows Update:
"Mit Windows Update kann derzeit nicht nach updates gesucht werden, da der Dienst nicht ausgeführt wird. Möglicherweise müssen Sie den Computer neu starten."
Aber: Der WU-Dienst wurde automatisch gestartet!

[Asyn]

Wie ich bereits vermutete: ein telefonisches Mißverständnis, das sich schnell beheben ließ.

Alles klar, danke für deine Rückmeldung.
Der Rest wäre ein Fall für den MS-Support.

[simracer]

Hi, davon hab ich noch nie etwas gehört.
Kannst du uns einen Screenshot besorgen..?

Tut mir leid, aber da muß ich erst hin und mir das selber anschauen. Vielleicht haben wir uns am Telefon auch mißverstanden.
Ich melde mich wieder, wenn ich Genaueres weiß.

Wie ich bereits vermutete: ein telefonisches Mißverständnis, das sich schnell beheben ließ.
Was mehr Sorgen bereitet, ist, daß man weder WUs bekommt, noch nach ihnen suchen kann und das bereits seit ca. einem Jahr!
Windows Update:
"Mit Windows Update kann derzeit nicht nach updates gesucht werden, da der Dienst nicht ausgeführt wird. Möglicherweise müssen Sie den Computer neu starten."
Aber: Der WU-Dienst wurde automatisch gestartet!

Snake wenn ich das richtig verstanden habe, funktioniert bei deiner Bekannten die Windows 7 Update Suche nicht? schau mal bei Google nach: https://www.google.com/search?q=Wi8ndows+7+Update+reparieren&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b Alternativ könntet ihr darüber nachdenken wenn der PC oder Notebook nicht zu schwachbrüstig ist das Upgrade auf Windows 10 bei ihr zu machen das immer noch kostenlos funktioniert. Windows Media Creation Tool runterladen, Windows 10 Datenträger erstellen auf einen USB Stick der grösser ist als 4 GB dann das Setup sarten und dann Upgrade wählen bei dem alle Prpgramme usw von Windows 7 erhalten bleiben und dann das Windows 10 mit dem Lizenzkey von Windows 7 aktivieren wenn es nicht automatisch gemacht wurde.

[=Snake=]

Wie ich bereits vermutete: ein telefonisches Mißverständnis, das sich schnell beheben ließ.

1. Alles klar, danke für deine Rückmeldung.
2. Der Rest wäre ein Fall für den MS-Support.

Zu 1: Bitte.
Zu 2: Genau.