Virus ?

[Pierre140]

Bonjour,

J'utilise Avast internet Security depuis quelques années et je n'ai jamais eu de soucis, hors ce matin, la totalités de mes document se sont retrouver avec une extension de fichier UTJDN




tout les module sont actif dans Internet Security

merci de toutes aide.

[REDACTED]

Bonjour,
Que se passe-t-il si vous essayez d'ouvrir ces fichiers, ou de les renommer? Avez-vous tenté de lancer un autre anti-virus type Malwarebytes pour voir s'il s'agit d'une sorte de ransomware? Je n'ai jamais vu de telle extension.

Cordialement
Mathias

[Jacques Fondaire]

Bonjour,


Je n'ai jamais entendu parler de cette extension.

Cela fait effectivement penser à un rançongiciel.

Je vous suggère d'envoyer un fichier au support d'Avast pour analyse. Voici l'adresse à utiliser :
https://www.avast.com/fr-fr/report-malicious-file.php

N'oubliez pas de préciser que ce sont tous vos fichiers qui ont été ainsi modifiés.

Tenez-nous au courant.

Sincères salutations,

[karimus]

Genevois,veillez a insérer la prise d’écran de vos fichiers "corrompues" également.

Sinon Contactez directement le support ici :

 https://support.avast.com/fr-fr/contact/enter

Des techniciens Avast prendront en charge votre requête très rapidement.

Cordialement.