Author Topic: Zrušení předplatného  (Read 783 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline barunovaku

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Zrušení předplatného
« on: December 08, 2019, 12:45:52 PM »
Dobrý den,
stáhla jsem si Avast Cleanup Premium a další programy od Avastu na zkušební dobu. Samozřejmě jsem musela u všech zvlášť zadat i číslo mé karty. Předplatné mi ale nejde zrušit a ikonku Zrušení mi to ani nenabízí. Nepřišel mi na začátku ani žádný email s informacemi a jen vím, že za pár dnů má proběhnout platba. Poradíte mi, prosím, co dělat dál?
« Last Edit: December 08, 2019, 12:48:13 PM by barunovaku »

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2114
Re: Zrušení předplatného
« Reply #1 on: December 09, 2019, 12:13:16 PM »
Dobry den,
zkuste tento postup: https://support.avast.com/cs-cz/article/Order-Renew-Refund-FAQ

Email Vam mozna spadl do spamu.

Milos

Offline andrej36

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: Zadanie zleho emailu
« Reply #2 on: December 25, 2019, 08:01:43 PM »
Dobrý den,
stáhla jsem si Avast Cleanup Premium a další programy od Avastu na plus som si zaplatil balik na 1 rok . Bohuzial pri zadavani obiednavky som zadal zly email . Poradíte mi, prosím ako tuto chybu napravit . Za odpoved vopred dakujem ?

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2114
Re: Zrušení předplatného
« Reply #3 on: January 07, 2020, 01:34:24 PM »
Dobry den,
kontaktujte, prosim, podporu: https://support.avast.com/contact/enter

Milos