Author Topic: Avast Secure Browser - neběží aktualizace  (Read 332 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline adb2

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 24
Avast Secure Browser - neběží aktualizace
« on: December 01, 2019, 11:09:59 PM »
Kontrola aktualizací mi hlásí, že mám zastaralý Avast Secure Browser. Při pokusu o stažení aktualizace v okně "o prohlížeči" dostávám na několika počítačích toto:
"Při kontrole aktualizací došlo k chybě: Kontrolu aktualizace se nepodařilo spustit (kód chyby 3: 0x80080005 -- system level).
Další informace
Verze 77.1.1831.91 (Oficiální sestavení) (64bitový)"
Pokud jdu na web Avastu, dám stažení Avast Secure Browseru a spustím instalaci, proběhne aktualizace na novou verzi.
(Platí pro počítače s Win10 1909, kde byl odstraněn Avast Free Antivirus. Že by Avast Secure Browseru teď chyběla nějaká služba?)
Jaké je řešení? Po vyhození Avast Free Antiviru zlikvidovat i Avast Secure Browser a na produkty Avast raději zapomenout?

Offline Gulnara A

  • Avast team
  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Re: Avast Secure Browser - neběží aktualizace
« Reply #1 on: December 04, 2019, 02:25:32 PM »
Děkujeme za nahlášení této chyby. Chtěla bych tento problém prozkoumat. Zašlete nám prosím obrazovku diagnostických informací (najdete tady secure://settings/help).

Thank you for reporting this error. I would like to investigate this problem. Please send us the diagnostic information screen (find here secure://settings/help).