Author Topic: WIN10 - Problem AVAST Update Helper  (Read 2563 times)

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Offline Fritz13

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WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« on: January 10, 2019, 03:54:26 PM »
AVAST FREE
Seit Tagen meldet mir WIN 10 unter Rubrik: "Wartung"
Neukonfiguration der Anwendung nicht erfolgreich

Das Produkt wurde durch Windows Installer neu konfiguriert. Produktname: Avast Update Helper. Produktversion: 1.4.154.333. Produktsprache: 1033. Hersteller: AVAST Software. Erfolg- bzw. Fehlerstatus der neuen Konfiguration: 1603.

Lösung ?

P.S.: Mit AVAST Internet Security auf einem anderen WIN10-System tritt dies nicht auf.

« Last Edit: January 10, 2019, 05:33:23 PM by Fritz13 »

Offline =Snake=

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Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #1 on: January 10, 2019, 04:24:38 PM »
Hallo und willkommen im Forum!

Warte bitte auf einen 'Evangelisten', der sich damit auskennt.

G =Snake=
Main: AMD LE1620, W7ult SP1 | MS-7091, P4, XP pro SP3 || AMD_Athlon 1800+ (W7ult SP1 + XP pro SP3, FFesr 45.9, TB 45.8, CC 5.11) |
Laptops: Acer Aspire V5-591G, W10 Home[x64] v1809 (Build 17763.437) | HPI_2020M, W8.1 pro[x64] | Amilo Xi2428, W8.1 pro | MD95400, W7ult SP1 | MD97400, XP pro SP3 |
FFesr 60.7.0[NS,ABP,MBBE], TB 60.6.1, MCS, CC 5.57, MBAM, FW (W7+XP): CIS 3.14[FW,D+], AV (W8.1, W7+XP): Avast Free 2015.10.4.2233 |

Offline Asyn

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Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #2 on: January 11, 2019, 07:16:36 AM »
Hi Fritz, versuch zuerst eine Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510

Willkommen im Forum,
Asyn
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Offline Fritz13

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Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #3 on: January 11, 2019, 02:26:11 PM »
Hallo Asyn,

besten Dank ...

... alles wie beschrieben durchgeführt.

Nur: Ohne Erfolg.  ... selbe Fehlermeldung, wie Eingangs beschrieben.

Offline Asyn

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Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #4 on: January 11, 2019, 02:29:06 PM »
- Welche Version von Avast Free..?
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?
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Offline Fritz13

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Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #5 on: January 12, 2019, 11:09:24 PM »
- Welche Version von Avast Free..?    Avast Free 191.2360 (Build 191.1.4112.0)
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)  Windows 10 PRO  | 10.0.17134 Build 17134
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?    Nein
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?   Keines ... neues Notebook Fujitsu Lifebook U758
« Last Edit: January 12, 2019, 11:11:00 PM by Fritz13 »

Offline Asyn

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Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #6 on: January 13, 2019, 07:43:55 AM »
1. Download Avast Free Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe
2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.
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Offline Fritz13

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Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #7 on: January 17, 2019, 10:21:58 AM »
ASYN:

Habe -wie beschrieben- alles durchgeführt.

System im "Abgesicherten Mode" starten, ging erst nicht, wg. den bekannten Problemen
dies bei Notebooks zu initialisieren ...
... via Erstellung einer "Verknüpfung" ging es dann.

Avast Free dann mit ihrer Beschreibung erfolgreich deinstalliert.

Avast Free werde ich demnächst neu installieren.

Vielen Dank für die Unterstützung!

Offline Asyn

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Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #8 on: January 17, 2019, 10:25:36 AM »
Keine Ursache. :)

G Asyn
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Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #9 on: January 17, 2019, 02:49:59 PM »
Asyn

... zu früh gefreut !!!

Soeben kam die Fehlermeldung unter Systemsteuerung | Wartung | Zuverlässigkeitsverlauf:

Avast Update Helper
Das Produkt wurde durch Windows Installer neu konfiguriert. Produktname: Avast Update Helper. Produktversion: 1.4.154.333. Produktsprache: 1033. Hersteller: AVAST Software. Erfolg- bzw. Fehlerstatus der neuen Konfiguration: 1638.


... und zwar x-fach !

Unter Systemsteuerung ==> Sicherheit
steht nicht mehr -wie vorher- Avast drin, sondern:
Ihr Gerät wird zurzeit aktiv durch Windows Firewall unterstützt
Windows-Defender Antivirus trägt zum Schutz ihres Gerätes bei

Demnach war die Avast Free Deinstallation doch erfolgreich. ODER?!?

Offline Asyn

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Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #10 on: January 18, 2019, 06:03:47 AM »
Hast du Avast (lt. Anleitung) neu installiert..?
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Offline Fritz13

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Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #11 on: January 18, 2019, 08:44:50 PM »
*Asyn*

Avast Free habe ich nicht neu installiert ... ist ja auch unter WIN10: "Sicherheit" nicht mehr eingetragen.

Kann es sein, dass Avastclear nicht astrein funktioniert?

Offline Asyn

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Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #12 on: January 19, 2019, 06:57:25 AM »
Hast du noch andere Produkte von Avast oder AVG oder Piriform installiert..?
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Offline Fritz13

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Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #13 on: January 19, 2019, 08:16:44 PM »
*Asyn"

Hast du noch andere Produkte von Avast oder AVG oder Piriform installiert..?

NEIN !

Offline Asyn

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Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #14 on: January 19, 2019, 08:29:10 PM »
Dann installiere jetzt Avast (lt. Anleitung) neu.

G Asyn
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