Author Topic: Instalace Avast způsobuje problém s DHCP klientem OS  (Read 1924 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline pfriedel

  • Newbie
  • *
  • Posts: 5
Instalace Avast způsobuje problém s DHCP klientem OS
« on: January 29, 2019, 11:02:27 PM »
Dobrý den,

jsem uživatel free verzí Avast antiviru, proto volím tuto formu hlášení:
ve verzi 19.1.2360 (sestavení 19.1.4142.454) (OS Win 10 Pro/Home) zjištěn problém DHCP klienta (na několika instalacích). Systém s Avastem generuje po ipconfig /release a následném ipconfig /renew několik požadavků Discover (první je DHCP serverem vyřízen - proběhnou pakety offer, request, ack - detekováno na síti aplikací Wireshark spolu se záznamem paketů na routeru Mikrotik), další pakety Discover mají jiná ID a DHCP server na ně odpoví offer, ale již bez reakce klienta, který je mezitím již "spokojen". Na straně DHCP serveru tak je záznam následně díky dalším nedokončeným dotazům od stejné MAC vyřazen a není lease registrován. Jakmile je Avast odinstalován, pak vše funguje jak má. Vypínání komponent/štítů nepomáhá. Využívám free verzi produktu (jedná se o domácnosti a známé, popř. rodinné příslušníky), používám Avast již řádově 10 let, toto je první vážnější problém.

Podobný/stejný problém je registrován v: https://forum.avast.com/index.php?topic=224540.0

V případě zájmu mohu poskytnout odchycené pakety k analýze. První Discover paket je dle obsahu plný Win DHCP dotaz, ostatní jsou kratší a požadují "jen" Subnet Mask (1) a Router (3).

Nerad bych po tolika letech kladných zkušeností a doporučování produktu musel vzhledem k této závažné chybě (dopad na funkčnost DHCP klienta systému a následně na LAN možných komplikací síťového provozu) ukončit využívání produktu.

děkuji za reakci


EDIT: další informace ve vlákně https://forum.avast.com/index.php?topic=224893.0
« Last Edit: January 31, 2019, 09:15:54 AM by pfriedel »

Offline prokopes2

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 47
Re: Instalace Avast způsobuje problém s DHCP klientem OS
« Reply #1 on: February 01, 2019, 12:29:47 PM »
Dobrý den,

děkujeme vám za nahlášení tohoto problému, naši vývojáři nyní pracují na opravě. Pokud budeme potřebovat další podrobnosti, ozveme se vám.

Offline Filip Braun

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 98
Re: Instalace Avast způsobuje problém s DHCP klientem OS
« Reply #2 on: February 01, 2019, 02:46:21 PM »
Dobry den,

Moc Vam dekujeme za report.
Obdobny, ale ne uplne stejny pripad se nam povedlo navodit take oproti Mikrotik routeru.
Radi bychom se ale povivali na traffic konkretne i z Vaseho pripadu a zjistili, jak se to presne chova.

Muzete prosim nahrat problemovy traffic pomoci Wireshark a poslat nam vygenerovany pcap?
Muzete ho pote nahrat na nase FTP: https://support.avast.com/en-ww/article/FTP-file-upload

S pozdravem,
Filip Braun

Offline Filip Braun

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 98
Re: Instalace Avast způsobuje problém s DHCP klientem OS
« Reply #3 on: February 13, 2019, 04:40:06 PM »
V pristi verzi Avastu (19.3) by tento problem mel byt odstranen.
Prvni beta bude releasnuta zhruba behem tydne a verejny release ocekavame zacatkem brezna.