Author Topic: Avast não instala  (Read 1942 times)

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Offline Xico26

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Avast não instala
« on: January 19, 2019, 04:27:56 PM »
Olá.
No meu PC vinha instalado o Norton, mas como gosto mais do Avast, desinstalei-o.
Executei a instalação do Avast Free Antivirus, minimizou a instalação para o canto do ecrâ e, quando a barra de progresso chegou ao fim, simplesmente fechou e não instalou nada.
Podem ajudar-me?

Obrigado  :)

Offline jefferson sant

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Re: Avast não instala
« Reply #1 on: February 21, 2019, 03:45:20 AM »
Boa noite Xico26.

Infelizmente algumas sobras e pastas são deixadas pelo Norton antivírus na desinstalação através do painel de controle.É aconselhável que você use a ferramenta de desinstalação.

https://support.norton.com/sp/pt/br/home/current/solutions/v60392881_EndUserProfile_pt_br

Ainda é possível encontrar pastas e subpastas mesmo após utilizar o procedimento citado. Nesta situação você terá que localizar e apagar manualmente. Caso haja um erro ao tentar excluir. Você deverá entrar em modo de segurança.