Author Topic: 100円2度引き落としは正常ですか?  (Read 292 times)

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Offline aax93190

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100円2度引き落としは正常ですか?
« on: February 01, 2019, 09:46:09 PM »
60日間の無料トライアルを試してみたところ、
デビッドカードを使用したせいか、100円請求されて、引き落とされていました。
それも、2度も??
100円課金されるのは、まあ、しょうがないかな?と思えるのですが、なんで2回??
これって、すっごく時間かかって、返金されるんですよね?
100円2度課金ってのは、エラーじゃなくって、正常な状態なんでしょうか??

Offline NON

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Re: 100円2度引き落としは正常ですか?
« Reply #1 on: February 02, 2019, 08:16:52 PM »
こんばんは aax93190 さん


引き落としは同時に行われているのでしょうか、それともタイミングは別でしょうか?
あるいは、別な製品のトライアルも同時に申し込んでいるとか、そういうことはないでしょうか?

Avast のクレジットカードの有効性確認引き落としだと思いますが、一般的に返金までは最短で即時、最長で2か月くらいのようです。
有効性確認の仕様に答えてくれるかは分かりませんが、契約周りについては以下にお問い合わせください。

アバスト カスタマーサポート
https://support.avast.com/ja-jp
Main: Win10 Pro 1803 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 8GB RAM / Avast 19 Premier Beta / Comodo Firewall 10
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Phone: Android 2.3.4, 4.2.2 / Avast Mobile Security / Avast Anti-Theft

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