VPN secureline ne s'installe plus......

[chrisnav]

Bonjour à tous,

Aujourd'hui, suite à la mise à jour d'avast premium.

 Le VPN secureline ne s'est pas réinstaller.

J'ai nettoyer les données de navigation et le registre de mon ordinateur avec avast cleanup .

J'ai redémarré mon PC  plusieurs fois (l'installation n'aboutie pas , voir la " pièce jointe N°1" ), j'ai essayé de réinstaller avast secure line avec un téléchargement en ligne , ça ne fonctionne pas (message d'erreur installation impossible , voir pièce jointe n°2 ).

Je suspecte des attaques rétrogrades MITM qui empêche l'installation de VPN securline.

Mon problème est présent sur 2 ordinateurs.

Merci d'avance pour votre aide, au vue de l'urgence de la situation ma licence se termine en avril 2019.

Cdt

[Asyn]

Please post English here, else use the forum section for your language.
-> https://forum.avast.com/index.php?board=21.0

[philouboy]

Bonjour,
je suis confronté au même problème auquel j'ai appliqué les mêmes tentatives de résolution que vous.
J'ai renouvelé ma licence VPN Secure line le 17/01/19 et jusqu'à hier soir tout fonctionnait correctement. Effectivement le système Avast m'a demandé de faire une mise à jour et depuis le système me demande d'installer VPN Secure line. J'ai lancé l'installation, mais cela dure depuis plusieurs heures sans jamais se terminer.
J'ai fait 2 demandes d'assistance au service Avast mais je n'ai obtenu aucune réponse pour le moment. Comme vous je trouve cette situation particulièrement inconfortable et difficilement admissible.
Même si on se sent moins seul en constatant que d'autres rencontrent le même problème, cela me conforte dans le fait qu'il ne s'agit sans doute pas d'un problème sur mon matériel.
Espérons qu'une solution sera trouvée rapidement par Avast
Cdlt

[Asyn]

Please post English here, else use the forum section for your language.
-> https://forum.avast.com/index.php?board=21.0

[maxou3873]

J'ai exactement le même problème que vous, le VPN fonctionnait parfaitement hier.
Mais aujourd'hui il a disparu, je l'ai réinstallé et pas moyen qu'il ne redémarre malgrés la licence toujours en cours.
Que faut il faire !!!!

[Asyn]

Please post English here, else use the forum section for your language.
-> https://forum.avast.com/index.php?board=21.0