Bonjour,
en effet la FAQ indique que l'annulation du renouvellement est suivi par un mail de confirmation.
Je confirme n'avoir jamais reçu de mail non plus à chacune de mes 3 demandes chez Nexway (3 x 2ans) , mais je n'ai jamais eu de mauvaise surprise.
Surtout la dernière fois où je suis passé par Digital River , je n'ai pas eu un double prélèvement Nexway (ancien) et DR (nouveau).
Tu peux toujours faire une copie d'écran sur le site Nexway...en même temps , si tu es prélevé l'année prochaine , avast n'a pas pour habitude de faire des histoires sur un éventuel remboursement.Dans ce cas , la capture d'écran est un plus.