Mein Smartphone ist mit einer PIN gesperrt und ich kann es nicht mehr entsperren

[ellenschur]

Ich habe mein Smartphone gewechselt und Avast neu eingerichtet. Bei der Einrichtung hat es mich nach einem 8-stelligen Code gefragt. Als ich es wieder entsperren wollte, hatte es nach einem 4-Nummern-Code gefragt und meinen Code nicht mehr akzeptiert.

I have schon versucht, den PIN auf my.avast.com zu ändern aber es funktioniert nicht. Kann jemand weiterhelfen? Dringend???

[Asyn]

Hi, siehe Avast-PIN zurücksetzen: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB127

Willkommen im Forum,
Asyn

[ellenschur]

Hi,

genau das habe ich 20 mal gemacht und hat nicht funktioniert. Hab mein Handy jetzt zurückgesetzt und das letzte, was ich tun würde, ist diese App neu zu installieren.

[Asyn]

OK, damit hat sich die Sache dann wohl erledigt.

G Asyn