Author Topic: Служба поддержки не отвечает совсем!!!!!!!!!!!!!!!!  (Read 681 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline fisenko

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Служба поддержки не отвечает совсем!!!!!!!!!!!!!!!!
Уже 5ть раз написал, пишет заявка принята ждите письмо на почту... И не чего!!!!
И программа куплена. Беда..!!!

Продлил лицензию ( я так думал) ( купил 01.02.) , а старая еще не закончилась , окончание 15.02. Значит у меня потеряны пол месяца.... Жду решения от них, а они на морозе!!!!

Offline George_S

  • Avast Sales Specialist
  • Avast reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3035
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
От количества восклицательных знаков не увеличится ничего, ни карма, ни настроение, ни скорость ответа техподдержки, даже количество галактической пыли останется каким было. Её (техподдержки) здесь нет и никогда не было. Это форум пользователей.

Теперь по Вашему вопросу. Ваш дилер/магазин решит данный вопрос быстрее техподдержки. Как найти кто Ваш дилер/магазин: https://forum.avast.com/index.php?topic=207108.0
« Last Edit: February 12, 2019, 06:15:43 PM by George_S »
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline fisenko

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Восклицательные знаки, это шаг отчаяния. Еще не одна служба поддержки так не игнорила. Именно продавец посоветовал обратиться в службу поддержки..))))
Но спасибо за подсказку, буду напрягать продавца.

Offline George_S

  • Avast Sales Specialist
  • Avast reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3035
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Кто же такой продавец, который отказал в добавлении положенных дней? Не секрет?
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7

Offline fisenko

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Он не отказал, он сказал обратиться в службу поддержки. Это "allsoft" продавец.
Сегодня написала служба поддержки, прислали код лицензии, для исправления... Прошло всего 12 дней..)))
Форум работает..))))