Author Topic: Cobro indebido  (Read 154 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline direccion2

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Cobro indebido
« on: February 12, 2019, 05:44:32 PM »
Buenas tardes a todos.

Parece ser que una empresa (DRI*AVAST Software) se ha tomado la libertad de cobrarme en mi banco y a través de la tarjeta de crédito de la empresa la cantidad de 79,99 €. Así por la cara. Sin haber comprado nada, ni firmado nada, ni dado mi autorización como Apoderado.
Osea que vamos de listos.

Mañana me acercaré a mi banco a pedir explicacioens y por supuesto a que me extornen dicha cantidad.

Si a alguién le ha pasado lo mismo que lo comente.

Gracias


Offline Infratech Solutions

  • Avast reseller
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 1551
  • www.infratech.es
    • La web de Avast para España
Re: Cobro indebido
« Reply #1 on: February 12, 2019, 07:02:23 PM »
DRI*AVAST Software corresponde a Digital River que es la empresa que gestiona la tienda on-line oficial de la web de Avast www.avast.com

Si tienes un cargo en tu tarjeta de DRI*AVAST es por:
  • Te has descargado la evaluación (30 días) de cualquier producto Avast y al terminar la prueba y no recibir ningún mensaje en contra AVAST Software carga el precio de la licencia.
  • No desactivaste la casilla de renovación automática al realizar tu pedido Avast hace tiempo (1, 2 o 3 años) y al caducar la licencia AVAST carga el importe de la renovación.

En ambos casos se puede solicitar el reembolso utilizando este enlace: https://support.avast.com/es-es/contact/sales_refund?c=true
La web de Avast antivirus para España: www.infratech.es/avast.