Hallo.
Ich musste mein Smartphone in den Auslieferungszustand versetzen.
Dann habe ich Passwörter und Avast Mobile Security neu installiert. Die Einrichtung der Synchronisation gelang dank der hier vorliegenden Informationen. Was nicht funktioniert, ist dieses Gerät auf meinem Konto erscheinen zu lassen.
Um zu prüfen, ob dieses Phone erkannt wird, habe ich es zuerst vom PC aus umbenannt. Das Phone hat den Namen übernommen. Aber keinerlei weitere Kommunikation mit dem Gerät war möglich (was ein ziemlicher Widerspruch ist).
Also:
- neuer Name (erschien auf PC und Phone)
- Keine Kommunikation möglich
- Daten vom letzten Kontakt mit dem "alten", d.h. Daten vor dem Reset vom Juni 2018
Also habe ich es aus dem Konto entfernt und Avast Mobile Security nochmal installiert. In der Mail mit dem Downloadlink steht folgendes:
Sie verbinden Sie Ihr Gerät mit Ihrem Avast-Konto:
1. Installieren und öffnen Sie Avast Mobile Security
2. Wischen Sie nach rechts zur Registerkarte "TOOLS"
3. Tippen Sie auf "Avast-Konto", und folgen Sie den Anweisungen
Nur: da steht nichts, absolut nichts, vom Avast Konto.
Immerhin, in den Einstellungen finde ich Abonnement und das wird mit meinem bestehenden Abo (Avast Mobile Security pro.) aktiviert Das heisst wiederum, dass dieses Gerät meinem Konto zugeprdnet ist. Dennoch erscheint es nicht dort.
Also: was mache ich mit dem fehlenden Avast-Konto in den Tools?
MfG mtriebler