Boa tarde Rosângela Peixoto.
Desinstale com a Ferramenta Avast Clear
http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exeSalve em seu Desktop as linhas de instruções pode ser seguidas em
https://www.avast.com/pt-br/uninstall-utilityClique com botão direito do mouse Executar como administrador
Aguarde enquanto a ferramenta carrega.Uma janela irá mostrar que é necessário reiniciar o computador em modo de segurança
Clique em sim
O computador será reiniciado em seguida
Em modo de segurança é iniciado o sistema operacional.
Verifique se as informações estão corretas e Clique em Desinstalar.
A desinstalação foi completada
Clique em Reinicie agora.
Terminando antes de prosseguir com a instalação.
