Gerät wird in Konto nicht angezeigt

[BeLu61]

Hallo,

ich habe mich am PC über "Meine Lizenzen" an meinem Avast-Konto angemeldet. Die Anmeldung und verwendete Lizenz werden auch korrekt angezeigt:
"Sie sind angemeldet als: ..."
"Lizenzen auf diesem PC - Die folgenden Avastlizenzen werden auf diesem Computer verwendet..."

Wenn ich mich im Browser (FF) im Konto einlogge wird mir bei "Geräte" der PC jedoch nicht angezeigt.

Meine Lizenz: Avast Premier 19.2.2364 (Build 19.2.4186.436)

[Asyn]

Hi,

du bist damit nicht alleine, eventuell ein Serverproblem.
-> https://forum.avast.com/index.php?topic=225820.0

[BeLu61]

... und was soll ich mit dieser Antwort jetzt anfangen? Mein Smartphone wird übrigens im Konto angezeigt, was m.E. ein Indiz dafür ist, dass es kein Serverproblem ist.

Was noch seltsam ist:
Im Konto wird mir "Sie verfügen über keine Abonnements" angezeigt. Klicke ich dann auf "Meine Abonnement" wird mir mein Avast Premier mit den dazugehörigen Daten korrekt angezeigt.

[Asyn]

Einfach abwarten. Sollte es am Montag noch auftreten, sag Bescheid.

[BeLu61]

hab meinen vorherigen Beitrag noch editiert (hat sich mit Deiner Antwort überschnitten).

Okay, abwarten. Vielleicht hat sich bis dahin ja auch das Problem, dass sich aus dem Konto heraus keine Anti-Theft Befehle ans Handy senden lassen in Luft aufgelöst.... "Software die begeistert" 

[Asyn]

Hab's bereits weitergeleitet...

[Asyn]

Wenn ich mich im Browser (FF) im Konto einlogge wird mir bei "Geräte" der PC jedoch nicht angezeigt.

Hi, hier die offizielle Antwort/Erklärung: https://forum.avast.com/index.php?msg=1497537

G Asyn

[BeLu61]

... man killt also einfach eine für alle Nutzer gewohnte Funktionalität, ohne jegliche Vorankündigung oder offizielle Information???
Und auf die Idee, bei Aufruf des Kontos oder unter "Geräte" wenigstens eine entsprechend Info anzuzeigen, ist auch niemand gekommen.

Wenn Avast jetzt eine kleine 3-Mann-Klitsche wäre... wie man aber als großer Softwarehersteller so einen Bock schießen kann, ist wirklich unverständlich.

[Asyn]

... man killt also einfach eine für alle Nutzer gewohnte Funktionalität, ohne jegliche Vorankündigung oder offizielle Information???
Und auf die Idee, bei Aufruf des Kontos oder unter "Geräte" wenigstens eine entsprechend Info anzuzeigen, ist auch niemand gekommen.

Bin ganz deiner Meinung, eine Vorankündigung bzw. Info im Konto wäre sicherlich hilfreich gewesen.

[AndreaBNew]

Hi,
hab mich heute erst hier im Forum angemeldet, überhaupt Grundeinrichtungen vorgenommen.
Eig dachten wir, das wär ne gute Idee mit Avast - aber wenn die software nicht mal erkennt, ob und das man Lizenzen bei der Firma hat - was macht das überhaupt für einen Sinn?
Zeitvergeudung gibts bereits genug - geht es Eurer Meinung nach ebenfalls nur um eine gut verpackte, groß herausgeputzte Daten-Abfisch-Veranstaltung?
Sosorry wenns zu negativ klingt - aber das ist einfach nur enttäuschend - oder ?

[Asyn]

Eig dachten wir, das wär ne gute Idee mit Avast - aber wenn die software nicht mal erkennt, ob und das man Lizenzen bei der Firma hat - was macht das überhaupt für einen Sinn?

Hi, die Lizenzen werden weiterhin im Konto angezeigt.

Willkommen im Forum,
Asyn