Author Topic: Problème d'imprimante réseau hors connexion et le parefeu  (Read 1609 times)

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Offline lionel42

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Problème d'imprimante réseau hors connexion et le parefeu
« on: March 19, 2019, 12:29:51 PM »
Bonjour,
Depuis le passage à la version nouvelle version avast, j'ai un problème pour imprimer.
Le problème est aléatoire, mais j'ai 80 utilisateurs à gérer et je peux vous dire que cela commence à me fatiguer.
En effet, parfois l'imprimante réseau passe en "hors connexion" pour une raison inconnue, mais lié au parefeu car dès que je le désactive tout revient à la normal.
De fait j'ai désactivé le parefeu avast mais ce n'est pas une solution satisfaisante.

Je vous remercie par avance de vos réponses et espère que cette question n'a pas déjà été posé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Offline Ricardo747

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Re: Problème d'imprimante réseau hors connexion et le parefeu
« Reply #1 on: April 01, 2019, 03:05:56 PM »
Bonjour,

Même problème que toit sur certains postes en win7 ou win10 ... imprimantes réseau ou en usb ...
As-tu trouvé une solution depuis ?

Merci
RIchard

Offline karimus

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Re: Problème d'imprimante réseau hors connexion et le parefeu
« Reply #2 on: April 05, 2019, 12:22:06 PM »
Salut,

Essayez de vérifier le pare feu:
cliquez sur l'icone Avast/Protection/Pare feu/et vérifiez que le réseau est bien en mode privé.
Ensuite cliquez sur  Règles Système /Puis activez la première option Autoriser le partage.....
Redémarrez votre imprimante puis ressayez.

Offline Mareva

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Re: Problème d'imprimante réseau hors connexion et le parefeu
« Reply #3 on: March 06, 2020, 02:44:04 PM »
Bonjour,

J'ai le même problème avec mon imprimante photo,
Je m'incruste un peu ici pour voir les solutions proposés.