Author Topic: Chybějící údaje ve faktuře  (Read 2307 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Martin834

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Chybějící údaje ve faktuře
« on: March 25, 2019, 08:34:49 AM »
   Zdravím,
již 3x jsem provedl nákup licencí s firemní platební kartou. 3x jsem musel nákup zrušit, protože vždy se vygenerovala faktura bez názvu firmy, IČ a místo DIČ bylo napsáno "Číslo výjimky z DPH:
Bylo vloženo neplatné číslo výjimky DPH.
  CZ 12345678
"

Máte někdo radu jak docílit toho, aby tam byly uvedeny všechny potřebné údaje pro to, aby to šlo dát do účetnictví? Název firmy i DIČ jsou v profilu přes který nákup uskutečňuji vyplněny. Z technické podpory se mi dostane rady akorát, že mám nákup zrušit a provést nákup znova se všemi údaji, které tam ale už vyplněny mám.  ::)

Offline Vladimir Hornicek

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 25
  • Customer Retention Supervisor
Re: Chybějící údaje ve faktuře
« Reply #1 on: March 26, 2019, 07:35:25 AM »
Dobrý den,

Číslo DIČ je nutné vyplňovat bez mezery mezi CZ a samotným číslem - CZ12345678 je správný formát.

Offline Martin834

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: Chybějící údaje ve faktuře
« Reply #2 on: March 26, 2019, 11:57:29 AM »
Zdravím,
údaje byly vyplněny bez mezer. Výše uvedená zpráva generovaná s DIČ doplňuje mezi CZ a zbytek čísla mezeru. Nicméně jsem zkoušel i zadání s mezerou a výsledek stejný.  :(

Offline Vladimir Hornicek

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 25
  • Customer Retention Supervisor
Re: Chybějící údaje ve faktuře
« Reply #3 on: March 27, 2019, 10:54:07 AM »
Můžete prosím poskytnout Vaše DIČ, abychom to mohli vyzkoušet z naší strany?