Bonjour,
autre question : qu'est-ce qui te fait dire que tu ne l'as pas (l'essai de 7 jours) ?
La seule chose qui pourrait clocher , c'est que ton compte soit débité avant les 7 jours , est-ce le cas.
Sinon , si tu n'en veux pas il faudra le signaler à avast avant échéance où tu sera débité.
Je pense que tout est dans la dénomination "essai" , on a plus l'habitude (à tors?) de rester maitre et de s'engager après échéance alors que là avec avast - sans réponse de notre part - l'essai se transforme en abonnement . (C'est pour cela que l'on a sans doutes demandé tes coordonnées bancaire)