Author Topic: Driver de disco da AVAST deixa meu o  (Read 987 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline NelsonLoia

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Driver de disco da AVAST deixa meu o
« on: May 23, 2019, 01:00:35 PM »
Olá!



     Possuo um computador Lenovo (Core i7-377s - 3,10 GHz; c/ 8GB de RAM e 1TB de disco).

     Há meses eu enfrento lentidão durante os primeiros minutos após o inicio do computador.

     No Gerenciador de Tarefas percebo que o consumo de disco é maior devido às Leituras feitas pelo Avast.exe (antivirus).

     Já explorei muitos forums e discussões, sem resultado. Melhora um pouco desativando os módulos do Avast e após uns 10 minutos, fica normal.

     Hoje resolvi olhar o driver do disco e descobri que ele é fornecido pela AVAST !!!!

     Vocês têm algum registro deste problema? (pesquisei no forum todo, mas não achei nada...)

     Como faço para enviar uns prints de tela ?

« Last Edit: May 23, 2019, 01:02:48 PM by NelsonLoia »

Offline jefferson sant

  • Starting Graphoman
  • *
  • Posts: 6677
  • volunteer
Re: Driver de disco da AVAST deixa meu o
« Reply #1 on: May 24, 2019, 03:50:43 AM »
Boa noite NelsonLoia.

A equipe disse para fazer o seguinte:

Você poderia, por favor, gerar e enviar um pacote de suporte para que possamos investigar o problema? Neste artigo você pode aprender como gerar e nos enviar o pacote de suporte:

https://support.avast.com/pt-br/article/33/

Quando o processo estiver concluído, envie-me o ID do pacote ou o próprio arquivo como um anexo para sua próxima resposta.
« Last Edit: May 24, 2019, 03:52:37 AM by jefferson sant »